Come recuperare l’account Instagram perso, disabilitato o hackerato

Ultimo aggiornamento: 21.09.21

 

Capita spesso di non ricordare più i dati di accesso di un determinato social network a cui siete registrati. Nel nostro articolo vi aiutiamo a recuperare quelli di Instagram, anche qualora siate stati hackerati.

 

Recuperare l’account Instagram è un’operazione estremamente semplice, basta cliccare nella pagina di accesso sulla voce “Password dimenticata?” e seguire da lì tutte le istruzioni a schermo per ottenere nuovamente la propria password. Nel caso in cui però non possediate più la mail, questo sia stato bloccato o vi siate addirittura trovati con Instagram hackerato? Vi invitiamo a leggere con attenzione il nostro articolo per far fronte a tutte queste situazioni nel migliore dei modi, recuperando il vostro account Instagram disabilitato o rubato.

 

Accesso Instagram

Di solito questa procedura, una volta eseguita sul proprio smartphone, smartwatch o computer, viene memorizzata dall’app o dal browser e non dovrete ripeterla una seconda volta. Può capitare, però, che in seguito a un aggiornamento del telefono o dell’applicazione stessa, le credenziali vengano resettate e dobbiate inserire nuovamente le informazioni. 

È in questi casi che iniziano a presentarsi alcuni problemi, nel momento in cui cliccate su “Accedi a Instagram vi viene riportato un errore relativo magari all’uso di un account o una password differenti da quelle impostate inizialmente. Se non riuscite a scoprire la password Instagram, cosa si può fare? L’account è davvero perso per sempre? Non disperate e seguite le indicazioni nel paragrafo successivo.

Come recuperare password Instagram

Prima di fare tentativi e rischiare che il vostro account venga temporaneamente bloccato per immissione di troppe password in un breve lasso di tempo, vi invitiamo a cliccare sulla voce “Password dimenticata”, che trovate nella schermata di login.

Il procedimento automatizzato successivo, che prevede l’uso della mail con cui vi siete registrati, vi permetterà di recuperare la password Instagram in modo semplice e veloce, aprite dunque la mail inviatavi dal social network e seguite ancora una volta le istruzioni. In men che non si dica tornerete operativi e pronti a postare foto e storie con cui deliziare amici e conoscenti.

 

Recupero password senza email

Se non avete più accesso alla mail originale con cui vi siete registrati a Instagram, non lasciatevi prendere dal panico poiché è possibile recuperare la password anche tramite numero di telefono, ammesso che l’abbiate precedentemente collegato. Cliccando su “Password dimenticata”, selezionate come metodo di recupero la voce Telefono e, procedendo, riceverete un SMS direttamente sul vostro smartphone. 

Nel messaggio troverete un codice numerico di sei cifre da inserire nell’apposita schermata di login, così facendo riuscirete a entrare nel vostro account. A questo punto la prima cosa da fare è modificare l’indirizzo e-mail, utilizzandone uno attivo, e cambiare la password Instagram, scegliendone una che potreste ricordare più facilmente.

Come modificare la password

Qualora non abbiate mai eseguito la procedura e non sapete come fare, vi invitiamo innanzitutto ad aprire l’applicazione da smartphone o, qualora preferiate, accedere tramite computer al social network. Quando sarete nel vostro account, toccate l’icona del vostro avatar in basso a destra, spostandovi così nel profilo personale. Ora dovrete accedere alle Impostazioni, reperibili toccando le tre linee orizzontali in alto a destra, la voce sarà in basso, verso la parte finale della colonna a destra. 

Nella nuova pagina avrete numerose opzioni tra cui scegliere ma quella che ci interessa è la Sicurezza, selezionatela e troverete immediatamente la voce Password, dalla quale potrete modificarla. Poiché è comunque necessario avere a portata di mano la chiave di accesso vecchia, se non la ricordate dovrete effettuare un recupero password tramite email o numero di telefono.

 

Autenticazione a due fattori

Sempre nel menù della Sicurezza, accessibile recandovi in Impostazioni, c’è una voce molto importante da non sottovalutare, ovvero l’Autenticazione a due fattori. Questo metodo di accesso aumenta la sicurezza del vostro account, prevenendo con successo eventuale hacking, pertanto cliccate sulla voce e seguite la procedura guidata. 

Come dice il nome, l’autenticazione necessaria per accedere al social network sarà in due passaggi, il primo prevede l’uso della password, che anche dei malintenzionati potrebbero scoprire, mentre il secondo l’inserimento di un codice univoco inviato direttamente sul vostro numero di telefono. Chi vuole rubarvi l’account Instagram dovrebbe dunque possedere anche il vostro numero per poter accedere, un’evenienza estremamente rara e che vi permetterà di dormire sonni più tranquilli.

 

Account Instagram eliminato

Chiariamo subito che il recupero di un account eliminato da Instagram non può essere effettuato in nessun modo. Qualora abbiate deciso volontariamente di cancellare l’account non c’è modo di tornare indietro e dovrete rinunciare a tutte le foto che avete caricato negli anni sul social network. Proprio come accade per Facebook, però, anche Instagram ha un’opzione che consente di recuperare l’account dopo una disattivazione temporanea. Tutto ciò che dovrete fare è accedere nuovamente tramite applicazione o browser, utilizzando nome utente e password. 

Se è passato molto tempo dalla disattivazione e non ricordate le credenziali, potrete recuperarle seguendo le istruzioni nei paragrafi precedenti, avendo cura di avere a portata di mano e-mail o smartphone con il numero di telefono associato all’account. Il modo più semplice, se possedete Facebook, è fare l’accesso tramite questo account, vi basterà cliccare la voce Accedi con Facebook per entrare nuovamente nel vostro profilo Instagram.

Recuperare Instagram hackerato

L’app ha una nuova funzione per salvaguardare gli utenti dagli hacker, se siete vittima di furto dell’account vi basterà toccare la voce “Bisogno di ulteriore aiuto” nella pagina di accesso, dove dovrete specificare alcune informazioni come la mail utilizzata in fase di registrazione e il vostro numero di telefono associato. 

Riceverete dunque un codice univoco per accedere nuovamente, permettendovi così di cambiare le credenziali. Qualora l’hacker abbia modificato queste informazioni è ancora necessario rivolgersi all’assistenza di Instagram, tuttavia il social network è al lavoro per automatizzare questo processo sia su smartphone Android sia su quelli basati invece su iOS.

 

 

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16 COMMENTI

non lo so

September 15, 2021 at 12:15 am

salve.
ho l’autenticazione a due fattori e non mi ricordo nè il codice di accesso nè i codici di backup.
mi potreste dare una mano

Risposta
Claudio M

September 17, 2021 at 4:29 pm

Salve,

la soluzione più rapida è quella di controllare se hai effettuato l’accesso a Instagram su un altro dispositivo. In tal caso, accedendo al social network da questo secondo apparecchio (che può essere un tablet, un computer o un secondo smartphone) è possibile disabilitare temporaneamente l’autenticazione a due fattori così da poter poi accedere dal dispositivo da cui non riesci. Se invece non hai questa possibilità, devi contattare direttamente Instagram chiamando questo numero (650) 543-4800 o mandando una email all’indirizzo support@instagram.com

Saluti

Team N

Risposta
Margherita Mazzera

August 15, 2021 at 11:01 pm

Buonasera,
mi hanno hackerato il profilo instagram, sono riuscita a cambiare password ma mi è stato chiesto poi il numero per l’autentificazione a due fattori che io non ho mai impostato e che al momento non posso sapere a che numero sia collegato.
Come posso fare?

Risposta
Claudio M

August 18, 2021 at 4:11 pm

Salve Margherita,
evidentemente chi ha hackerato il tuo profilo, per impedire che tu ne possa tornare in possesso, ha impostato l’autenticazione a due fattori su un suo numero di telefono in modo che per te sia impossibile recuperarlo… L’unica soluzione è quella di provare a contattare Instagram partendo da questa pagina: https://help.instagram.com/?locale=it_IT e seguendo le voci: privacy, protezione e sicurezza oppure inviare una mail a support@instagram.com spiegando (meglio se in inglese) il tuo problema.

In bocca al lupo!
Team N

Risposta
Feliciano

August 6, 2021 at 2:12 pm

salve, io ho cambiato da poco cellulare perché ho perso quello precedente, e adesso non riesco più ad accedere al mio account Instagram perché ho l’autentificazione a due fattori attiva ( tramite l’uso di un app di autenticazione al quale non riesco piu ad accedere con il vecchio account che avevo sul telefono smarrito). Inoltre non posseggo nessun altro dispositivo con l’account registrato né tanto meno i codici backup, c’è un modo per poterlo recuperare ? grazie mille in anticipo

Risposta
Claudio M

August 10, 2021 at 12:55 pm

Salve Feliciano,

non avendo la possibilità di accedere da un altro dispositivo l’unica opzione che hai a disposizione è quella di contattare direttamente Instagram provando a chiamare il numero (650) 543-4800 oppure mandando una email all’indirizzo support@instagram.com

Saluti

Team N

Risposta
Michele

August 1, 2021 at 1:48 pm

Salve, ho perso il cellullare contenente il numero di telefono ed ora non posso più accedere ad instagram avendo l’autentificazione a due fattori, c’è un modo per poterlo recuperare? Grazie mille in anticipo

Risposta
Claudio M

August 2, 2021 at 4:45 pm

Salve Michele,

l’unica soluzione è quella di controllare se per caso hai effettuato l’accesso a Instagram su un altro dispositivo o dal browser sul tuo PC. In tal caso, accedendo al social network da questo secondo dispositivi è possibile disabilitare temporaneamente l’autenticazione a due fattori così da poter poi accedere liberamente dal nuovo numero. Se invece questa possibilità non ce l’hai, quello che ti resta da fare è contattare direttamente Instagram chiamando questo numero (650) 543-4800 o mandando una email all’indirizzo support@instagram.com

Saluti

Team N

Risposta
BALAN ALBERTO

May 3, 2021 at 8:43 pm

ciao io ho l account disabilitato e mi chiede l autenticazione a 2 fattori il codice,quando sto per mettere il codice mi fa errato …..
come posso risolvere ?

Risposta
Claudio M

May 10, 2021 at 7:35 pm

Salve Alberto,

intanto bisogna capire come mai l’account è stato disabilitato. Si tratta della conseguenza di una violazione delle condizioni di utilizzo di Instagram da parte tua? Il tuo account è stato hackerato? Oppure si tratta di un errore da parte di Instagram? In quest’ultimo caso puoi provare ad andare a questo indirizzo https://www.facebook.com/help/instagram/contact/606967319425038 per chiedere la revisione della decisione di disabilitazione dell’account.

Saluti

Team N

Risposta
monica deidda

May 1, 2021 at 5:35 pm

perche non riesco piu entrare nel profilo vecchio

Risposta
Claudio M

May 3, 2021 at 6:38 pm

Salve Monica,

potresti fornirci qualche indicazione in più, perché così è davvero difficile capire quali possano essere i motivi. Non riesci più a entrare perché ti dice che la password non è corretta? O perché l’account non esiste più? Il problema è legato magari a un’eventuale segnalazione da parte di Instagram in seguito al caricamento di qualcosa di inappropriato? Se riesci a spiegarci meglio possiamo provare a fare delle ipotesi…

Saluti

Team N

Risposta
David

April 23, 2021 at 12:14 am

Salve, oggi mi è stato disabilitato l’account instagram(che avevo da 7 anni ormai) improvvisamente, non mi permette più di cambiare password e il profilo non appare più sul social. L’unico motivo che mi viene in mente è l’aver utilizzato tempo fa un’applicazione che permetteva di vedere quali persone smettevano di seguirti. Io non sapevo assolutamente che tale utilizzo fosse vietato da instagram e non sono mai stato avvertito di ciò. Ho quindi contattato l’assistenza mandando l’email con la mia foto ed il codice che prima mi hanno fornito loro. Quanto dovrei aspettare? C’è speranza di riavere indietro l’account o ormai è perso per sempre senza che io abbia volontariamente fatto nulla affinché accada? Trovo che manchi una comunicazione efficace da parte di instagram e questa è un app che hanno (avevano, ormai, dopo il mio avvertimento) un sacco di persone che conosco e nessuno ne sa niente..

Risposta
Claudio M

April 26, 2021 at 8:14 pm

Salve David,

le applicazioni per scoprire chi ha smesso di seguirci su instagram non sono proibite e app come Follow Meters o Reports+ sono piuttosto utilizzate. Detto questo è comunque bene tenere in considerazione che le app, dopo l’installazione, richiedono comunque l’accesso ad alcune informazioni personali presenti nell’account e quindi rappresentano una potenziale minaccia per la privacy. Potrebbe dunque essere stata quella la chiave che ha permesso a qualcuno di impossessarsi dei tuoi dati d’accesso all’account. Solitamente Instagram risponde ma i tempi non sono mai brevissimi, dunque metti in conto almeno una settimana.

Saluti

Team N

Risposta
mariachiara

April 20, 2021 at 9:29 pm

dopo che il mio account instagram è stato bloccato per phishng sto cercando di sbloccarlo ma mi invia unc codice di accesso su un email a cui non ho piu l accesso e il mio numero di telefono sembra modificato
ho letto che visto che il mio account instagram e collegato al mio account facebook dovrei accedere comunque qualcuno sa come devo fare ?? mi puo dare dei consigli >?? grazie

Risposta
Claudio M

April 22, 2021 at 8:06 pm

Salve Mariachiara,

in caso di un profilo che è stato hackerato la soluzione è quella di contattare direttamente l’assistenza di Instagram (tanto più che non hai più modo di visualizzare la mail di riferimento). Ecco cosa devi fare: dopo aver aperto l’app vai sul link Assistenza con l’accesso/Password dimenticata, a cui si accede dalla schermata di accesso e qui clicca su Hai bisogno di ulteriore assistenza? Nella pagina in cui effettuare la richiesta di assistenza, potrai inserire sia l’e-mail con cui ti sei iscritto a Instagram sia quella a cui essere contattato, così da ovviare al problema dell’indirizzo a cui non hai più accesso. A questo punto devi selezionare il tipo di account tra quelli presenti e quindi cliccare sulla voce Il mio account è stato violato. A questo punto potrai inviare la segnalazione e dovrai aspettare, tenendo presente che i tempi di risposta non sono rapidissimi…

Saluti

Team N

Risposta