Vi siete improvvisamente ritrovati con l’account di Facebook bloccato? Sia che abbiate torto sia che abbiate ragione, ecco quali sono i tentativi che potete fare per usufruire nuovamente del vostro profilo.
Facebook è uno dei social network più famosi e utilizzati al mondo e, sebbene vi sia un’agguerrita competizione e i più giovani si siano spostati su altri lidi, è ancora tra i più sfruttati. Per avere un account basta inserire il link del sito ufficiale nel proprio browser o aprire l’applicazione su smartphone Huawei o di altri brand, effettuare la registrazione inserendo una mail, password e dati personali e potrete così accedere. Nella pagina successiva troverete il messaggio standard della compagnia, ovvero: “Ti diamo il benvenuto su Facebook“, a questo punto sarete pronti a cercare profili di amici per aggiungerli e vedere in ogni momento i loro post.
Bisogna ricordare, però, che Facebook non è un proprio diario personale ma più una sorta di piazza pubblica, i propri pensieri, foto, video e altri contenuti caricati sul social network, non resteranno chiusi all’interno del profilo ma verranno piuttosto inoltrati in un luogo accessibile da amici ed estranei, pertanto bisogna sottostare a delle regole precise, per non ritrovarsi con l’account Facebook disabilitato.
Contents
Facebook bloccato
Ma precisamente, cosa si può fare quando Facebook ti blocca? I motivi per cui può esserci il blocco Facebook sono svariati, riconducibili sempre però alla violazione dei termini d’uso. Conoscerli tutti è praticamente impossibile, poiché dovreste leggere intere pagine di regolamenti che nessuno si prende la briga di analizzare in modo certosino prima di iscriversi, tuttavia per evitare un blocco da parte della compagnia dovreste sempre agire nel modo più rispettoso e trasparente possibile, evitando di caricare materiale coperto da copyright e qualsiasi altra azione che anche nella vita quotidiana potrebbe portarvi a guai seri.
Se pensate che insultare qualcuno per strada sia una cattiva idea, dovreste avere la stessa linea di pensiero anche quando vi rivolgere ad altre persone su Facebook dal momento che il display che vi separa dall’interlocutore non è uno scudo in grado di proteggervi da qualsiasi conseguenza.
Se pensate però di essere stati bloccati ingiustamente, potete rivolgervi allo staff del social network per chiedere maggiori delucidazioni in merito ed eventualmente far aprire un’indagine interna per risolvere la questione e, infine, farvi sbloccare su Facebook per poter utilizzare nuovamente il sito.
Bloccati da altre persone
Se avete esagerato e qualche vostro conoscente si è offeso in seguito alle vostre parole, potreste essere stati bloccati da quella persona, evento che vi impedirà di cercare, visualizzare e interagire con quel determinato individuo. Se qualcuno vi ha bloccato purtroppo non c’è molto da fare e dovete rispettare la decisione, un po’ come un ordine restrittivo ma per lo spazio virtuale.
Piuttosto che trovare metodi segreti e tattiche per capire come farvi sbloccare, se tenete alla vostra amicizia con questa persona, ciò che potete realmente fare è cercare di contattarla tramite amici in comune per porgere le vostre scuse, chiedendo magari di essere sbloccati con sincero pentimento per le vostre azioni o parole.
Account Facebook bloccato per accesso sospetto
Qualora dovesse apparire questo messaggio al vostro tentativo di accesso tramite computer o applicazione, non c’è bisogno di farsi prendere dal panico. Analizzando il messaggio è possibile notare che Facebook ha deciso di bloccare preventivamente il vostro account poiché ha rilevato un accesso sospetto, cosa significa però di preciso?
Se per esempio in data odierna effettuate l’accesso dalla vostra cittadina in Italia e in meno di 24 ore qualcuno prova a connettersi allo stesso profilo dall’altro capo del mondo, il social network potrebbe pensare che un individuo diverso da voi stia provando a rubarvi l’account, per questo motivo il profilo viene bloccato e potrà essere sbloccato solo da chi possiede l’email e il relativo numero di telefono associato all’account.
Pertanto tutto ciò che dovrete fare è accedere alla vostra mail, verificare l’ultimo messaggio ricevuto da Facebook e indicare se siete stati voi a effettuare l’accesso sospetto, in caso foste proprio voi, l’account verrà sbloccato, in caso contrario vi verrà chiesto di modificare la password per evitare che il fenomeno si ripeta.
Smartphone 64GB
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Si tratta di un modello che ha avuto successo grazie all’ottimo rapporto qualità/prezzo: questo è infatti uno degli smartphone Xiaomi più convenienti sul mercato, l’ideale per chi non vuole spendere un occhio della testa.
La fotocamera non è il punto di forza di questo Xiaomi, non certo l’ideale per chi ama l’alta definizione. Anche il processore di fascia media non fa di questo cellulare il migliore modello per il gaming.
Uno degli aspetti che ha colpito positivamente i clienti è la notevole durata della batteria, davvero una piacevole sorpresa. Questo è un modello del 2021 che utilizza il sistema operativo Android 11.
Smartphones 128 GB
6 GB di RAM dovrebbero bastare a un utente esigente che apre diverse applicazioni in rapida successione perché il telefono non rallenta. Da menzionare anche i 128 GB di spazio di archiviazione, anche questo un buon dato.
È considerato uno dei top di gamma Huawei e in quanto tale ha un costo superiore rispetto alla maggior parte degli altri modelli, pur essendo questo un cellulare del 2018.
Tra le caratteristiche tecniche di questo Huawei ricordiamo la tripla ottica realizzata in collaborazione con Leica, il sensore Light Fusion da 40 megapixel, la resistenza all’acqua garantita dalla certificazione IP67. Il cellulare non consente di espandere la memoria con microSD.
Caricabatterie
È un prodotto Samsung e, in quanto tale, di livello: scalda poco, al tatto si percepisce la qualità dei materiali, consente la ricarica veloce Power Delivery che viene subito rilevata appena si collega lo smartphone.
Il caricatore non include il cavo originale Samsung per la ricarica che garantisce i migliori risultati, ma se ne può usare un altro.
È uno dei caricabatterie da parte più venduti. Compatibile con tutta la serie Galaxy, ha una potenza di 25 W ma si adatta alla capacità di tutti gli altri dispositivi. È disponibile in due colori, bianco e nero.
Non puoi usare Facebook al momento
Questo messaggio potrebbe apparire nel momento in cui avete deciso di riattivare il vostro account dopo una disattivazione volontaria. Esiste infatti un’opzione che consente di bloccare indefinitamente il proprio profilo, utile per utenti che vogliono prendersi una pausa dal social network. Quando deciderete di tornare, però, il servizio potrebbe avere bisogno di 24 ore per riattivare tutti i vostri documenti, tra cui foto, video e messaggi. Basterà quindi attendere una giornata dalla riattivazione per accedere nuovamente con tutte le funzionalità a Facebook.
Piccola digressione: il gruppo Facebook, che ora si chiama Meta, ha dato inizio a quello che sarà, vedrete, un trend inarrestabile, il Metaverso. Non fatevi cogliere impreparati e scoprite per primi di cosa si tratta!
Come sbloccare su Facebook
Se non siete stati voi a essere bloccati da terzi o dal social network stesso, ma avete bloccato una persona che vi infastidiva e avete deciso di rimuovere questo blocco, potrete farlo in modo molto semplice. Dovrete recarvi nelle impostazioni dell’account, raggiungibili cliccando sulle tre linee orizzontali in alto a destra nella home page e scorrere in basso alla voce Impostazioni e Privacy, qui selezionate Impostazioni e scorrete la schermata fino a trovare la voce Bloccare qualcuno. Nella pagina successiva troverete la lista delle persone bloccate e toccando quella che volete reintegrare potrete scegliere di effettuare lo sblocco.
Cosa comporta ciò? Innanzitutto non potrete bloccare subito di nuovo la persona ma dovrete attendere almeno 48 ore, pertanto eseguite l’operazione solo se siete sicuri, inoltre potrete vedere tutti i suoi post, foto, video e interagire privatamente.
Account disabilitato
Esistono anche altri motivi per cui il vostro profilo può essere completamente disabilitato dal social network, come l’immissione di false generalità. È infatti vietato inserire nomi di fantasia, titoli, frasi o anche parole offensive all’interno del proprio nome e cognome, una pratica spesso utilizzata dai cosiddetti account “fake” o “troll”, creati al solo scopo di metter zizzania.
Vuoi saperne di più? Scrivici!
513 COMMENTI
October 26, 2022 at 11:29 am
Salve. Ieri il social mi ha chiesto di verificare il mio profilo con il sistema doppia verifica, non ricordo il termine esatto e m ‘ indicava la password esatta. Ho sbagliato la procedura e mi ritrovo il profilo bloccato nonostante la conferma della mail, la conferma di riconoscimento di tre amici del mio profilo e del gruppo di frasi che ho scritto io. Come fare per sbloccarlo? Grazie
Risposta
October 18, 2022 at 11:39 pm
Ciao , per caso qualcuno ha novità in quanto oggi mi hanno hackerato e disabilitato account Facebook e Instagram maledizione, e non so come risolvere, grazie mille
Risposta
September 4, 2022 at 4:50 pm
Salve, Venerdì mattina il mio account facebook è stato hackerato. L’hacker ha cambiato la mail principale con la mail “henry_legendre@mail.ru” alle 10:34(UTC +1) e ha cambiato anche la password di accesso e impostato autenticazione a due fattori con richiesta di codice a 6 cifre generato da un generatore di codici. In seguito sono riuscito a reimpostare la mia mail e una mia password, ma non riesco ad accedere al mio account perché mi viene richiesto codice a 6 cifre prodotto dal generatore di codici associato all’account facebook, questo proprio perché è una cosa non impostata da me ma bensì dall’hacker che ha violato il mio account facebook. Allora Quindi come da indicazioni suggerite dal processo di verifica ho provato ad inviare mio documento di identità tramite il procedimento di scansione del mio documento dalla web cam del mio telefono, ma mi da sempre errore, probabilmente errore dei server. Come posso risolvere la situazione? Ho già provato molte strade tra cui il link https://www.facebook.com/hacked che però non serve a nulla perché mi chiede di collegarmi al mio account inserendo mail e password e fino a qui fila tutto liscio e mi vengono accettate ma poi vengo murato dalla richiesta di inserimento di codice a 6 cifre generato dal generatore di codici associato dall’hacker al mio account. Come posso far scollegare dal mio account la richiesta di codice generato dal generatore di codici? Conoscete qualche contatto mail di facebook a cui scrivere per assistenza? Io ho già scritto a security@facebookmail.com senza ricevere riscontro. E’ scandaloso come questo social non fornisca nessuna assistenza! E’ veramente iper sopravalutato e pensare che è pure quotato in borsa, pazzesco!!!!
Risposta
October 18, 2022 at 11:40 pm
Ciao hai novità? in quanto oggi mi hanno hackerato e disabilitato account Facebook e Instagram maledizione, e non so come risolvere, grazie mille
Risposta
October 8, 2022 at 6:31 pm
Allora nicola a me è accaduta la stessa cosa ,non si risolve subito io c’ho impiegato due quasi tre mesi, manda ai.contratti di META(la società che controlla FB: una,nota e le tue generalità,col telefonobe la tua password più la,meil del truffatore o se c’e’un suo cellilare che ha impostato il ladro di m….a sul tuo account, questa funzione la trovi sul.menù security ,quindi per la,sicurezza anche da google ok?? In qualche settimana te lo.ablliccano, fai continue swgnalazioni.perché io ne avró fattw 1milioone .in due mesi
Risposta
October 10, 2022 at 12:21 pm
Scusa puoi scrivere in italiano corretto le operazioni da fare per risolvere il problema?
Risposta
September 1, 2022 at 11:10 am
Il 7 agosto mi hanno ackerato il profilo pubblicando materiale pornografico pedofilo .
Un profilo che esiste dal 2009 e avevo conservati tantissimi ricordi importanti
Non riesco a fare nulla perché mi riporta sempre alla schermata dove mi dice che il profilo è sospeso ,non c’è via di scampo insomma.
12 anni di ricordi salvati negli album persi
Ma non è possibile che una piattaforma importante come Facebook non dia la possibilità di recuperare le cose PERSONALI in nessun modo.
Risposta
October 10, 2022 at 7:07 am
Ciao, a me e’ successa la stessa cosa con blocco di conseguenza anche di Instagram. Hai risolto per caso?
Risposta
October 18, 2022 at 11:40 pm
Ciao hai novità? in quanto oggi mi hanno hackerato e disabilitato account Facebook e Instagram maledizione, e non so come risolvere, grazie mille
Risposta
August 11, 2022 at 1:53 pm
Buongiorno, vi contatto perché ho l’account disabilitato dal 6 aprile. Ho letto di molti casi come il mio e vorrei fare una class action per riavere il mio account e quelli di tanti come me che hanno subito un danno. Vi andrebbe di aiutarmi a mettere insieme tutte le persone che vi hanno scritto a riguardo? Grazie mille dell’attenzione!
Risposta
October 18, 2022 at 11:41 pm
Ciao hai novità? in quanto oggi mi hanno hackerato e disabilitato account Facebook e Instagram maledizione, e non so come risolvere, grazie mille
Risposta
October 6, 2022 at 5:03 pm
Anche. Io sono stato bloccato ingiustamente ho seguito tutti gli indirizzi possibili ma senza risultato
Risposta
September 27, 2022 at 3:40 pm
Ciao Vanessa, anche io cerco qualcuno che faccia un ricorso, è dal 13 agosto che sono senza account e lo usavo anche per lavoro, facendo pubblicità al locale di cui sono titolare. Ho scritto a qualsiasi indirizzo, inviato PEC, compilato moduli, ma non ottengo risposta. L’assistenza è ridicola.
Fammi sapere se stai portando avanti qualcosa per risolvere che mi unisco volentieri.
grazie
Riccardo
Risposta
July 23, 2022 at 7:28 pm
ciao il mio acaont e stato blocato per erore e solo che non riesco a farlo riativar
Risposta
July 25, 2022 at 10:23 am
Salve Antonio,
le opzioni sono due, in base al tipo di blocco. Se l’account è stato hackerato, segui le indicazioni di questa pagina: https://www.facebook.com/hacked. Oppure questa se è stato bloccato: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907?show_form=disabled
Saluti
Team N
Risposta
July 22, 2022 at 2:25 pm
Salve,
giorno 20 giugno 2022 Facebook mi ha bloccato l’account, mi ha chiesto un documento ed ho aspettato perché dicevano che “Dovremmo impiegare poco più di un giorno per controllare le tue informazioni.”
Onestamente ho provato a contattare via mail facebook inviando varie volte i miei documenti, ho sentito la polizia postale per capire se loro avevano qualche segnalazione o dritta, ho provato a contattare persone per il recupero account ma ancora nulla.
La cosa strana che quando provo ad uscire dice
“Questo account verrà disabilitato tra 1 giorno
Confermi di voler uscire?
Hai soltanto 1 giorno per richiedere un controllo, dopodiché il tuo account sarà disabilitato in modo permanente.”
Sono cinque giorni che dice sempre la stessa frase ovvero che manca solo un giorno.
Qualcuno gentilmente può aiutarmi?
Grazie
Risposta
August 20, 2022 at 6:14 am
Stessa cosa anche a me..poi hai risolto? Ti è stato disattivato completamente o ti hanno ripristinato l’account? Se si dopo quanti giorni che resta fermo a 1 giorni dalla disattivazione?
Risposta
July 19, 2022 at 10:31 am
Buongiorno, sono stata bloccata da facebook per aver pubblicato un qualcosa di osceno (non sono stata io e quindi sono stata violata) e non riesco a fare più nulla neppure a mettermi in contatto con centro assistenza. ho provato a compilare il modulo e continua a segnalare errare di indirizzo. non riconosce neppure il telefono. non so cosa fare. su facebook a parte acluni amici lontani avevo anche tutte le foto più care
Risposta
July 25, 2022 at 10:30 am
Salve Marisa,
l’unica possibilità è seguire le indicazioni di questa pagina: https://www.facebook.com/hacked sapendo che i tempi sono molto lunghi e che l’eccezionale traffico di segnalazioni può spesso generare errori e problematiche. Bisogna avere pazienza… e non è detto che basti e che non si perda tutto. Ci dispiace
Team N
Risposta
September 1, 2022 at 10:49 am
Ciao Marisa,ma poi sei riuscita a riaccendere al tuo profilo? È successa la stessa cosa a me ma con materiale pedofilo e non sono stata io a pubblicarlo
Risposta
June 30, 2022 at 12:13 pm
Non riesco ad accedere al mio profilo fb e non posso generare codice di accesso perché ho disabilitato tutti i collegamenti…volevo trovare una soluzione e ho peggiorato il problema. Ho inviato documento di riconoscimento chiedendo di riavere il mio account. Mi potete aiutare a trovare una soluzione. Sono disperata.
Risposta
June 25, 2022 at 9:11 am
buongiorno vorrei una cortesia vorrei fare una segnalazione a giuseppe crosara a bisabilitare il mio profilo
Risposta
July 25, 2022 at 10:19 am
Salve Alessandra,
ci deve essere un malinteso, perché noi non abbiamo niente a che fare con Facebook e tantomeno possiamo fare segnalazioni ecc.
Saluti
Team N
Risposta
June 16, 2022 at 3:36 pm
il 10/06 mi hanno hackerato l’account e subito dopo facebook me lo ha disabilitato x 30 giorni per materiale pubblicato che violerebbe le norme della community. Come faccio a spiegare che il materiale che controlleranno non l’ho pubblicato io? Non so come fare..
Risposta
September 3, 2022 at 3:43 pm
Te l’ha attivato ? ora funziona ?
Risposta
June 22, 2022 at 9:51 am
Salve Clarissa,
per inviare a Facebook la segnalazione che il tuo profilo è stato hackerato non puoi fare altro che seguire le indicazioni riportate in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked.
Saluti
Team N
Risposta
June 9, 2022 at 9:01 am
Salve, da una ventina di giorni non mi fa entrare sul mio profilo facebook perchè mi esce scritto “Controllo richiesto
Se riscontriamo che i tuoi post o commenti non rispettano i nostri Standard della community, il tuo account rimarrà disabilitato.
Facciamo sempre molta attenzione alla sicurezza delle persone su Facebook, pertanto non puoi usare Facebook mentre i tuoi post e commenti vengono controllati.” Mi riuscite a dare una mano?
Tra 4 giorni il mio profilo viene eliminato senza che io abbia fatto nulla.
Grazie
Risposta
June 16, 2022 at 1:49 pm
Salve Giorgio,
se non hai pubblicato tu nessun post che sia contro il regolamento di Facebook, allora significa che il tuo profilo è stato hackerato e che devi seguire le preocudere riportate qui: https://www.facebook.com/hacked.
Saluti
Team N
Risposta
September 27, 2022 at 3:46 pm
Ciao Claudio, il modulo che stai segnalando non è efficace per recuperare l’account poiché al caricamento della carta di identità facebook risponde:
Non possiamo rivalutare la decisione di disabilitare il tuo account
“Disponiamo di un numero inferiore di persone addette al controllo a causa della pandemia di coronavirus (COVID-19), pertanto al momento non possiamo rivalutare questa decisione”
La verità è che l’assistenza fa pena, se ti eliminano il profilo te ne devi fare una ragione. Ho segnalato con un nuovo profilo il fatto che mi sono stati sottratti 240 euro e a rispondere sono dei BOT. Non si riesce a parlare con nessuno nemmeno via chat o via email…davvero ridicoli.
Risposta
June 7, 2022 at 12:18 pm
Salve, vorrei capire questi standard della comunity qusli sarebbero, io con marketplace ci lavoravo ma purtroppo di colpo mi è stato disabilitato l’accesso senza motivo… poi devo vedere account di truffatori intoccabili che continuano a truffare dopo tantissime segnalazioni… come bisogna fare? Inviato documenti ecc ma niente ho provato ad aprire un altro account anche ma come posto un annuncio mi viene disabilitato spero qualcuno mi può aiutare grazie, saluti.
Risposta
June 8, 2022 at 9:42 am
Salve Davide,
purtroppo queste decisioni vengono prese da un algoritmo che – in quanto tale – si muove all’interno di una serie di parametri che, spesso, non sono infallibili nè tanto meno “giusti”. Tutto quello che puoi fare è seguire le indicazioni fornite in questa pagina: https://www.facebook.com/help/103873106370583
Saluti
Team N
Risposta
June 5, 2022 at 1:18 pm
Buongiorno, sono stato bloccato per 30 giorni perchè sono stato vittima di furto del mio account facebook, probabilmente chi ha avuto accesso ha pubblicato qualcosa di illegale. Come posso fare per spiegare il tutto e richiedere la riattivazione? Già dal giorno prima face mi avvisava tramite mail di un accesso sospetto.
Risposta
June 6, 2022 at 9:06 am
Salve Salvatore,
la procedura da seguire in caso di profilo hackerato è quella illustrata qui: https://www.facebook.com/hacked.
Saluti
Team N
Risposta
May 31, 2022 at 9:33 pm
SONO STATO BLOCCATO 30 GIORNI PER AVERE COMMENTATO SEMPLICEMENTE SENZA OFFESE MA CON UNA BATTUTA STUPIDISSIMA, SU UN GRUPPO DI COLLEGHI!!! MA DOVE CAZZO SIAMO ARRIVATI??? NON SIAMO CRIMINALI SE FACCIAMO BATTUTE!! CON TUTTA LA MERDA CHE GIRA SU QUESTO CAZZO DI FACEBOOK, TI BLOCCANO 30 GIORNI PER LE CAZZATE!!! E POI IL RICORSO SEMBRA UN PROCESSO SQUALLIDO, DOVE SEMBRA CHISSA CHE COSA SI ABBIA FATTO!!! E MAI NESSUNO COMPRENDE E MAI TI SBLOCCANO!! MA A CHI CI SI PUO RIVOLGERE PER DENUNCIARE QUESTE ASSURDITÀ???
Risposta
June 3, 2022 at 3:59 pm
Salve Mario,
queste decisioni vengono prese da degli algoritmi che non hanno il senso dell’umorismo e che spesso non distinguono tra ironia e serietà. Detto questo Facebook ha un regolamento e non è un “diritto” degli utenti che lo usano, dunque il social è libero di fare come crede ed è per questo che una denuncia non avrebbe senso… Si può evitare di iscriversi nuovamente o cancellarsi visto come vengono gestite le problematiche.
Saluti
Team N
Risposta
May 31, 2022 at 7:05 am
Ciao. Io sono stato bloccato per sospetti messaggi non conformi alle regole ma ho il sospetto che mi abbiano rubato l’identità. Se entro mi chiedono di inviare un SMS al mio cell col codice di controllo. Mi dicono che non possono inviarlo ma me lo mandano lo stesso ma non ho un posto dove posso digitarlo. Così mi bloccano per 24h, ed è un loop dal quale non riesco più ad uscire
Risposta
June 3, 2022 at 3:56 pm
Salve Roberto,
Per quanto riguarda la gestione dei codici via SMS prova a fare riferimento alle indicazioni che trovi a questa paginna: https://www.facebook.com/help/132694786861712
Saluti
Team N
Risposta
May 24, 2022 at 12:14 pm
Buongiorno a me esce questo dopo hackeraggio e dopo aver inviato i documenti
“Il tuo account è stato disabilitato
Non puoi usare Facebook o Messenger perché il tuo account, o le attività al suo interno, non hanno rispettato i nostri Standard della community.
Non possiamo controllare questa decisione perché è trascorso troppo tempo da quando il tuo account è stato disabilitato.
”
Come posso risolvere?
Risposta
June 3, 2022 at 3:49 pm
Salve Natale,
l’unica possibilità è seguire la procedura che trovi qui: https://www.facebook.com/hacked. Se però Facebook non te la lascia fare, vuol dire che sono scaduti e termini e dunque la loro decisione è definitiva…
Saluti
Team N
Risposta
May 24, 2022 at 11:56 am
Due mesi fa precisi mi hanno hackerato il profilo Facebook, cambiando mail e numero di telefono di accesso. Fatto subito tutta la procedura, inviato documento di identità e da allora più nulla! E io non riesco più ad accedere al mio account! Ma cosa ci vuole a verificare un documento di identità!? Possibile che non si facciano più sentire!?
Risposta
June 23, 2022 at 3:43 pm
Mia sorella stesso identico problema..ma di mesi ne sono passati 4!! E ancora nulla!!! Le hanno hackerato il profilo di notte, lei ha subito fatto tutta la procedura con Fb che è prevista in questi casi, ha inviato a Fb la sua carta di identità fronte/retro, e ha fatto denuncia alla polizia postale…ma nonostante tutto questo nessuno si è più fatto sentire e sono ormai 4 mesi che il suo profilo è sparito con tutti i dati e le foto. Che vergogna. Poi non si spiegano del perché negli ultimi anni ci sia una fuga di utenti..chissà come mai!!!!!
Risposta
June 3, 2022 at 3:47 pm
Salve Monica,
purtroppo le tempistiche di Facebook sono estremamente lunghe, perciò non ci stupisce che ancora tu non abbia avuto un feedback… E quel che è paggio è che Facebook non dà nessuna garanzia di riuscire a risolvere la questione. Come puoi vedere dalle centinaia di situazioni analoghe alla tua, possiamo dire che il social network ha un GROSSO problema ed è estremamente deficitario nel dare assistenza ai suoi utenti. Ci dispiace
Saluti
Team N
Risposta
May 19, 2022 at 8:06 pm
Anche io sono vittima di hackeraggio. Stesso modus operandi: blocco account per commenti pedopornografici mai fatti, addebito non autorizzato di 100€ e account disabilitato nonostante la mia richiesta di controllo e svariate mail.
Loro mi hanno scritto accertando l’accesso sospetto, cambiata la password su loro suggerimento ed eppure mi ritrovo senza un account. Disabilitato per sempre. Vedo che siamo in tanti. Uniamo le forze e denunciamo.
Risposta
May 28, 2022 at 8:28 pm
Cara Vanessa,
Stessa cosa. A Pasqua mi hanno hackerato l’account di Facebook. Lo hanno immediatamente bloccato perché erano comparse immagini pornografiche. Ho compilato i format di FB ma niente… ora ho l’account disabilitato. È vergognoso. Ero amministratore di una pagina di volontariato…. Tanto lavoro buttato…. Cosa possiamo fare?
Risposta
May 27, 2022 at 8:29 pm
idem
Risposta
May 18, 2022 at 3:17 pm
salve sono stato bloccato
Ho bisogno dal vostro aiuto grazie mille
Risposta
May 24, 2022 at 9:38 am
Salve Franco,
per quale motivo sei stato bloccato? Se hai pubblicato post o materiali che vanno contro le linee guida di Facebook contro il blocco non c’è niente da fare, se non attendere che scada il periodo stabilito dal social network. Se sei stato vittima di un hacker, segui la procedura che trovi qui: https://www.facebook.com/hacked
Saluti
Team N
Risposta
May 15, 2022 at 10:11 am
Buongiorno,
a seguito blocco facebook tento di contestare la decisione ma mi esce sempre tale dicitura:
“Controllo richiesto
Se riscontriamo che i tuoi post o commenti non rispettano i nostri Standard della community, il tuo account rimarrà disabilitato.
Facciamo sempre molta attenzione alla sicurezza delle persone su Facebook, pertanto non puoi usare Facebook mentre i tuoi post e commenti vengono controllati.”
sia che passo dall ultima e-mail di avviso uso anomalo che dalla pagina social, ogni strada porta li.
come Faccio?
Grazie molto gerntile
Risposta
July 1, 2022 at 9:02 pm
Stessa situazione anche per me ho provato a fare tutto quello che viene suggerito ma non risolvo nulla. Qualcuno sa dare informazioni utili su come contattare Facebook per risolvere il problema??? I link presenti nelle varie risposte non risolvono nulla a me ad esempio non mi permettono neanche di accedervi perché appare subito la dicitura controllo richiesto ecc ecc. possibile che non ci sia un modo per denunciare tutto questo?
Risposta
May 10, 2022 at 7:08 am
mi hanno bloccato su facebook e per entrare mi si dice che avendo chiesto l’autenticazione a due fattori devo inserire un codice a 6 cifre , cosache io non ho mai attivato e nonostante ciò accetto quello che mi dicono e attendo l’sms con il codice che non arriva mai, come faccio a risolvere questo problema? nonostante io abbia inviato varie email di reclami?
Risposta
May 10, 2022 at 9:33 am
Per cercare di risolvere prova a seguire le varie indicazioni presenti in questa pagina: https://www.facebook.com/help/427064200647221?helpref=faq_content
Saluti
Team N
Risposta
May 10, 2022 at 7:02 am
io e da oltre un mese che tento di entrare nel mio account anche provando tutti i modi suggeriti da facebook e nonostante varie mail di richiesta sblocco nulla accade ma lo staff di facebook si diverte a far perdere latesta agli utenti?
Risposta
May 10, 2022 at 9:32 am
Salve Luigi,
purtroppo le problematiche che stai riscontrando sono comuni a moltissimi altri utenti. Facebook sta riscontrando grandi difficoltà a restare al passo con le richieste di aiuto o di risoluzione di problemi. Ma per quale motivo sei stato bloccato? Hai pubblicato contenuti che violavano il regolamento del social network o hai subito l’attacco di un hacker?
Saluti
Team N
Risposta
May 9, 2022 at 5:54 pm
salve , ho una pagina di oltre 6600 persone e un gruppo di oltre 15000,il problema e che quando vado in diretta sulla pagina con streamyard Facebook mi blocca per incitamento all’odio, falso io parlo di politica informazione, chi ascolta basta che segnala e Facebook blocca senza informarsi non mi pare corretto ne democratico che una piattaforma non si informi prima di bloccare un utente e non e la prima volta
Risposta
May 7, 2022 at 2:33 pm
salve, ho l’account di facebook bloccato perché mi dice di aver notato un attività insolita. Mi dice che per sbloccare l’account devo confermare l’account stesso ricevendo un codice sul numero di telefono che avevo suul’account. il problema è che questo numero di telefono non è più abilitato e inoltre nn mi fa nemmeno inserire l’e-mail che avevo nell’account. come posso fare adesso per sbloccare il mio account
Risposta
May 10, 2022 at 9:30 am
Salve Giovanni,
intanto è importante, per il futuro, avere sempre tutte le proprie informazioni (come per esempio il numero di telefono) aggiornate così da evitare problemi come quello che stai avendo tu. Per cercare di risolvere prova a seguire le varie indicazioni presenti in questa pagina: https://www.facebook.com/help/427064200647221?helpref=faq_content
Saluti
Team N
Risposta
May 6, 2022 at 6:45 pm
Salve in data 29 aprile ho ricevuto il blocco del mio account facebook, la motivazione è che avrei postato foto di nudo, assolutamente mai fatto una cosa del genere. Oltrettutto dopo 2 giorni il 01/05 ho ricevuto un addebito sul conto PayPal di 200 per servizi ricevuti da facebook ADS anche questi mai fatti, inoltre da ieri la mia casella di posta elettronica di Tiscali con cui sono registrato su Facebook è stata bloccata per attività sospette, a questo punto sono vittima sicuramente di un ackeraggio.
Se provo ad accedere a Facebook mi esce la scritta che entro il 22 maggio l’account sarà disabilitato. Il giorno successivo al blocco mi è stato richiesto il documento che ho scannerizzato, ma da allora niente più notizie.
Cosa posso fare?
Risposta
May 19, 2022 at 8:07 pm
Stessa situazione. Uniamoci per denunciarli. Contattami via mail info@vanessabdesign.it
Più siamo meglio è!!
Risposta
May 10, 2022 at 9:23 am
Salve Gerardo,
che tu sia vittima di un hacker ci sembra evidente. I passaggi da fare sono quelli che probabilmente hai già fatto – ovvero quelli indicati in questa pagina https://www.facebook.com/hacked – perciò non ti resta altro da fare che pazientare nell’attesa di un feedback da parte di Facebook, che ha tempi di risposta molto, molto lunghi.
Saluti
Team N
Risposta
May 28, 2022 at 8:31 pm
Ho avuto lo stesso problema…. Anche io pensavo che bisognava avere pazienza ma nulla. Adesso ho account disabilitato e non posso fare nulla
Risposta
May 6, 2022 at 2:32 pm
Il mio profilo è stato bloccato il 5.06.2022
In cui specificava checio avrei messo materiale di nudo e atti sessuali… Cosa non veritiera perche avevo messo solo un articolo di giornale che parlava del maniaco di Roma vestito da salor moon.. Infine mi hanno detto che non risulto troppo grande per usare Facebook e che verificheranno il mio profilo e decideranno entro qualche giorno se sono d’accordo con questa decisione e ovviamente ho detto di no e ho 30 giorni altrimenti sara disabitato il mio account?
Cosa dovrò fare per risolvere ?
Risposta
May 10, 2022 at 9:25 am
Salve Stefano,
evidentemente sei stato vittima di un hacker, perciò devi seguire i passaggi indicati in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked. Non c’è molto altro che tu possa fare se non aspettare un feedback da parte di Facebook, che ha tempi di risposta molto, molto lunghi. Porta pazienza!
Saluti
Team N
Risposta
May 6, 2022 at 10:47 am
buongiorno mi hanno bloccato facebook per 9 mesi stavo leggendo un articolo non mi sono vista piu
Risposta
May 6, 2022 at 1:48 pm
Salve Alessandra,
potresti essere un po’ più specifica, perché così non è semplice capire che cosa sia successo… Facci sapere
Saluti
Team N
Risposta
May 2, 2022 at 10:24 am
Ciò un problema per strani movimenti sul facebook mi hanno bloccato perché non mi ricordavo password e imeil .dopo io mandato documento di identità passaporto codice fiscale carta identità Ma non mi hanno sbloccato .ora mi richiede la data di nascita ma non me la ricordo perché ciò messo falsa quando mi sono registrata . Io non so come posso riuscire a sbloccarlo .vi prego aiutatemi
Risposta
May 3, 2022 at 11:09 am
Salve Iveta,
Probabilmente il problema sta proprio nel fatto che sui documenti che hai inviato (e che dovrebbero confermare i tuoi dati) la data di nascita è diversa da quella che hai inserito e perciò per l’algoritmo di Facebook la persona sui documenti non è la stessa dell’account. A meno che tu non abbia meno di 13 anni non capiamo per quale motivo decidere di inserire una data di nascita non corrispondente a quella reale…
Saluti
Team N
Risposta
May 21, 2022 at 1:13 am
Salve ! Mi hanno rubato il cellulare. Ho comprato nuova scheda telefonica con stesso numero.quando ciò provato accedere nel mio facebook per strani accesi sono stata bloccata. ora non ci riesco accedere al mio profilo e sbloccarlo , la password e e-mail la conosco quando la inserisco esce fuori la mia fotto mi dice che stato bloccato . Mi chiede la data di nascita che purtroppo inizio ho messo vera e dopo con tempo lo cambiata e non me la ricordo più . Mi dispiace di perdere fb.perche ho tanti ricordi le fotto video . Ho provato contattatare fb a scrivere una lettera nella sede di Milano.ho provato scrivere diversi e-mail ma ne suona risposta . Io mandato miei documenti . Non so più che fare . Scusatemi . Grazie .
Risposta
May 24, 2022 at 9:42 am
Salve Iveta,
il problema è la data di nascita che hai inserito nel profilo. Non corrispondendo a quella che hai sul documento, l’algoritmo di Facebook non riesce a confermare che quella persona sei tu.
Ci dispiace
Saluti
Team N
Risposta
May 24, 2022 at 12:06 pm
Possibile che non c’è un modo per sbloccare il mio account. la password la conosco email .lo conosco .se controlanno la cronologia ci sono tutti datti veri e le correzioni .io scritto anche la lettera a Milano nella sede di facebook .ne suona risposta . Non credo ci sarà sicuramente un modo per risolvere ?
Risposta
May 1, 2022 at 2:25 pm
Perché sono stata bloccata per senza motivo
Risposta
May 3, 2022 at 11:07 am
Salve Marilena,
solitamente un motivo c’è. Se pensi di non aver pubblicato nessun post o commento che Facebook potrebbe aver ritenuto offensivo e contro le sue regole, il tuo account potrebbe essere stato violato da un hacker… ma diciamo che il social network una spiegazione la fornisce. Quando cerchi di collegarti che cosa ti viene detto?
Saluti
Team N
Risposta
April 28, 2022 at 11:13 am
Mi hanno bloccato il mio account con una demente giustificazione che io avrei condiviso foto di nudo, assolutamente non sono il tipo di fare questo, caricare un documento”
Ho 50 anni e il mio profilo era pieno di foto,e soprattutto foto mie che si vede bene, chi vogliono prendere in giro
Fatto sta che anche dopo aver caricato il mio documento, da quasi piu di 10 giorni vedo sempre la stessa dicitura
“Dmenico non sei d’accordo con la decisione
IN DATA 18 APRILE 2022
Dovremmo impiegare poco più di un giorno per controllare le tue informazioni. Ricontrolla qui.”
Ma possono davvero fare quello che gli pare? Il mio account personale gestisce anche la mia pagina Business, come possono bloccarci cosi senza responsabilita…
La cosa assurda e’ che non c’e’ un solo spazio dove poter contattare facebook, devo aspettare con le mani al cielo tutta l’eternita’?
Ho visto commenti che dicono che aspettano da un anno per sbloccare e leggono sempre che ci vuole poco piu di un giorno.
Per me MAI PIU FACEBOOK
Risposta
May 9, 2022 at 4:43 pm
Dovrebbe fare ridere o cosa?
Risposta
April 24, 2022 at 8:02 am
Costretto a reinstallare come da fabbrica windows10 e mi ritrovo l’account facebook con il controllo di accesso,le ho provate tutte ma con effetto negativo,perfino inviando la carta di identità ma non sò neppure se é stata ricevita.Cosa mi resta da fare?
Risposta
April 28, 2022 at 1:03 pm
Salve Angelo,
purtroppo il tuo problema è comune a quello di migliaia di persone che sono in attesa di un feedback o di una risposta da parte di Facebook. Se hai seguito tutte le indicazioni richieste devi solo pazientare, tenendo presente che i tempi sono mediamente lunghi, nell’ordine delle settimane.
Saluti
Team N
Risposta
April 22, 2022 at 6:25 pm
Mi anno bloccato i miei commenti perché scusatemi posso sapere il problema grazie
Risposta
April 28, 2022 at 1:06 pm
Salve Biagio,
solitamente Facebook interviene con dei blocchi in seguito alla violazione del suo regolamento e delle linee guida. Evidentemente l’algoritmo che gestisce il tutto ha ravvisato un comportamento non idoneo in quello che hai pubblicato. Di prassi il blocco ha una durata variabile ma dovresti aver avuto una notifica in merito. Ci teniamo a precisare che noi come Nafura non abbiamo nulla a che fare con Facebook.
Saluti
Team N
Risposta
April 22, 2022 at 5:13 pm
Buongiorno profilo bloccato da qualche giorno per via di un hacker, ho fatto tutta la procedura con invio documento per verifica identità e sblocco profilo. Ha risposto facebook che ha verificato la mia giusta identità mi e di cmbiare la password per sbloccare il profilo. Effettuo il cambio password e quando provo a rientrare mi appare questo ” Controllo richiesto
Se riscontriamo che i tuoi post o commenti non rispettano i nostri Standard della community, il tuo account rimarrà disabilitato.
Facciamo sempre molta attenzione alla sicurezza delle persone su Facebook, pertanto non puoi usare Facebook mentre i tuoi post e commenti vengono controllati.” come posso risolvere? grazie
Risposta
April 28, 2022 at 1:08 pm
Salve Natale,
puoi risolvere esclusivamente avendo pazienza. Facebook è molto, molto lento nel gestire le varie problematiche che, come puoi vedere dai commenti in questa pagina, sono migliaia. Se hai seguito la corretta procedura, come sembra da quello che scrivi, non devi fare altro che pazientare. Lo sappiamo, è frustrante… ma non c’è altro da fare.
Saluti
Team N
Risposta
May 3, 2022 at 10:18 pm
Grazie per la Vostra risposta. Si ok per la pazienza però dice anche “sono rimasti 16 giorni per richiedere un controllo dopodiché il tuo account verrà disabilitato in modo permanente” ma non capisco se loro stanno già facendo il controllo o se lo devo richiedere e in tal caso come? Dato che già i documenti li ho inviati? Grazie
Risposta
May 6, 2022 at 1:47 pm
Salve Natale,
se hai seguito le indicazioni di Facebook e inviato i documenti, il social network starà provvedendo ai controlli del caso e non c’è altro che tu possa fare… Capiamo la frustrazione ma strade alternative non ci sono.
Saluti
Team N
Risposta
May 28, 2022 at 8:35 pm
Purtroppo non è vero. Se passano 30 gg te lo bloccano. Ma voi cosa ci consigliate di fare???
Risposta
June 3, 2022 at 3:54 pm
Salve Alessandra,
purtroppo non c’è molto che possiamo consigliarvi di fare al di là di quanto riportato nell’articolo e più volte ribadito nelle varie risposte. Le problematiche con Facebook sono gestite da algoritmi che non sono nè democratici nè interessati alla “storia” dei vostri profili. Il che significa che una volta che Facebook decide di cancellare un account – giusto o sbagliato che sia – non si può che accettare la decisione. E magari evitare – visto come vengono gestite le problematiche – di aprirne uno nuovo…
Saluti
Team N
Risposta
April 21, 2022 at 7:19 pm
Mi hanno bloccato il mio account con una demente giustificazione “sospettiamo che non sei abbastanza grande per usare facebook, caricare un documento”
Ho 31 anni e il mio profilo era pieno di foto di famiglia, dei miei bambini e soprattutto foto mie che si vede bene che non sono un minorenne, chi vogliono prendere in giro
Fatto sta che anche dopo aver caricato il mio documento, da quasi una settimana vedo sempre la stessa dicitura
“Liridon, non sei d’accordo con la decisione
IN DATA 18 APRILE 2022
Dovremmo impiegare poco più di un giorno per controllare le tue informazioni. Ricontrolla qui.”
Ma possono davvero fare quello che gli pare? Il mio account personale gestisce anche la mia pagina Business, ho creduto a questa piattaforma pagando soldi veri, come possono bloccarci cosi senza responsabilita…
La cosa assurda e’ che non c’e’ un solo spazio dove poter contattare facebook, devo aspettare con le mani al cielo tutta l’eternita’?
Ho visto commenti che dicono che aspettano da un anno per sbloccare e leggono sempre che ci vuole poco piu di un giorno.
Per me MAI PIU FACEBOOK
Risposta
April 21, 2022 at 12:14 pm
Mi hanno bloccato, perché la verità fa male. Ho parlato per i fans di un ex sindaco male, ma non ritengo giusto che mi abbiano bloccata per 30 giorni, non è la prima volta. Anche se sono stata per loro offensiva, ho detto solo la verità. Non sono la sola, a dire le cose che penso, ma tanti altri. Non capisco perché solo a me. Oltretutto ricevo le risposte offensive, ma non succede niente agli altri. Aiutatemi a farmi sboccare
Risposta
April 28, 2022 at 1:12 pm
Salve Agata,
Facebook ha un algoritmo che analizza quello che viene pubblicato e che, in base alle proprie linee guida, guidica quanto viene scritto. Evidentemente quanto hai pubblicato – anche se ritieni sia la verità – non è in linea con il regolamento del social network, che dunque ha deciso di bloccarti. Gli altri di cui parli e che non sono stati bloccati, probabilmente, hanno utilizzato termini o toni diversi che non sono entrati in conflitto con l’algoritmo di Facebook.
Saluti
Team N
Risposta
April 20, 2022 at 2:01 pm
Mi hanno hackerato il profilo pubblicando a mio none contenuti pedopornografiche. Nello stesso tempo mi sono arrivate 2 mail x avvertirmi che c erano stati degli accessi sospetti. Bloccata da 4 giorni! Che senso ha allora avvertirmi? Perché devo essere punita!?? Come faccio a mettermi in contatto con fb? Ho anche spiegato subito il fatto e che avevo avvisato i carabinieri
Risposta
May 19, 2022 at 8:11 pm
Stessa situazione. Uniamoci per denunciarli. Contattami via mail info@vanessabdesign.it
Più siamo meglio è!!
Risposta
April 23, 2022 at 12:45 pm
Mi è successo la stessa identica cosa ma non vi è verso di poter contattare facebook per dimostrare con le mail ricevute che i contenuti proibiti sono stati pubblicati dall’ hacker con l’ intenzione di ricattarmi. Possibile che un colosso del genere non consenta di poter avere un contatto diretto per sbloccare l’account ?
Risposta
May 11, 2022 at 11:19 am
Stessa cosa a me, ma a febbraio! Nessuna risposta da parte di FB. Ho anche fatto denuncia ai carabinieri per evitare di finire nel penale per colpa di qualcuno che condiviso contenuti pedopornografici. Hanno prelevato anche a me 130 € da paypal, ma fortunatamente quelli li ho riavuti in fretta. Il mio problema più grande, al di là di FB che poco mi importa, è che automaticamente mi hanno disabilitato e cancellato l’account di IG che usavo per lavoro. Ma se chiedo assistenza lì mi dice “Il tuo account Instagram è stato sospeso perché il tuo account Facebook collegato non rispetta i nostri Standard della community o altre condizioni. Puoi richiedere un controllo della decisione su Facebook.” Che ovviamente non risponde. Assurdo!
Risposta
May 19, 2022 at 8:11 pm
Stessa situazione. Uniamoci per denunciarli. Contattami via mail info@vanessabdesign.it
Più siamo meglio è!!
Risposta
April 20, 2022 at 2:06 pm
Salve Rossana,
L’unica possibilità è quella di seguire le indicazioni relative a un accesso sospetto e che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked.
Saluti
Team N
Risposta
April 18, 2022 at 5:00 pm
Anch’io ho il profilo bloccato come tutti i precedenti xhe hanno commentato. La mia domanda è: se il profilo è bloccato da più di un mese, come mai mi arrivano sulla mail le notifiche delle attività dei miei contatti?
Risposta
April 20, 2022 at 9:30 am
Ciao Salvatore,
le notifiche delle attività dei tuoi contatti vengono inviate in automtico e il sistema non tiene conto del fatto che l’account sia bloccato. Hai seguito la procedura e le indicazioni relative a un accesso sospetto e che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked?
Saluti
Team N
Risposta
April 28, 2022 at 7:08 am
“Controllo richiesto
Se riscontriamo che i tuoi post o commenti non rispettano i nostri Standard della community, il tuo account rimarrà disabilitato.
Facciamo sempre molta attenzione alla sicurezza delle persone su Facebook, pertanto non puoi usare Facebook mentre i tuoi post e commenti vengono controllati.” è cosi da più di 15 gg mi chiedo se mai riuscirò a recuperare le mie foto e cose personali. Ma ci sarà un vero controllo? Sono stata hackerata e ho già denunciato alla polizia postale che mi ha confermato esserne ea conoscenza.
Risposta
April 18, 2022 at 9:33 am
Salve io ho un problema simile ma la cosa che mi fa piu nervoso che facebook mi ha risposto chiedendomi i documenti ma non mi hanno dato un link per inviarli, spiego meglio 2 settimane fa mi e stato bloccato il mio account per cambio password ma non sono stato io ho seguito la procedura inserisco la mia mail e mi viene fuori che non esiste nessun account con questa email,allora inserisco il mio numero di telefono e mi trova account clicco proteggi account mi hanno fatto compilare un modulo per invio dei documenti ma quando inserisco la mail o il numero di telefono mi esce che nessun account con questi 2 modi non esiste e quindi non mi fa inviare il documento qualcuno e successo la stessa cosa e mi puo aiutare grazie mille
Risposta
May 11, 2022 at 11:20 am
Stessa cosa a me!
Risposta
April 18, 2022 at 5:50 am
Possibile xhe non ci sia modo fo uscire ?
Acvun bloccato da un anno per un sospetto di accesso improprio..
Risposta
April 20, 2022 at 9:27 am
Salve Giuseppe,
L’unica possibilità è quella di seguire le indicazioni relative a un accesso sospetto e che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked.
Saluti
Team N
Risposta
April 18, 2022 at 1:55 am
Purtroppo ho subito un’acheraggio e automaticamnte
facebook ha bloccato il mio account,purtroppo non
riesco più ad accedere sul mio profilo.Ho provato in
vari modi perchè cosa ho fatto .
Risposta
April 20, 2022 at 9:26 am
Salve Luigi,
L’unica strada possibile è quella di seguire le indicazioni relative a un accesso sospetto e che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked.
Saluti
Team N
Risposta
April 23, 2022 at 12:49 pm
Quando vado sul link suggerito appare una finestra con questo messaggio e non vi è alcun modo per interagire con un operatore !!—>
———————————————————-
Giovanni, non sei d’accordo con la decisione
IN DATA 22 APRILE 2022
Dovremmo impiegare poco più di un giorno per controllare le tue informazioni.
Il tuo account non è visibile alle persone su Facebook e non puoi usarlo.
Prossimi passaggi
Daremo di nuovo un’occhiata al tuo account. A causa della pandemia di coronavirus (COVID-19), disponiamo di un numero inferiore di persone addette al controllo delle informazioni. Ciò significa che il controllo del tuo account potrebbe richiedere più tempo del solito.
Se riscontriamo che il tuo account rispetta i nostri standard della community, potrai usare Facebook nuovamente.
Se riscontriamo che il tuo account non rispetta i nostri standard della community, verrà disabilitato in modo permanente e non potrai esprimere nuovamente il tuo disaccordo.
Risposta
April 17, 2022 at 12:31 pm
Buonasera ,fb ha bloccato il mio profilo per accesso sospetto,quando provo le soluzioni mi dice che è stato inviato un messaggio al mio tel ma niente.
Ho mandato il mio documento ,mi hanno risposto “Grazie per averci inviato il documento”
Salve,
Finché non riceveremo un documento di identità contenente le informazioni presenti nell’account, non potremo consentirti di accedere a questo account o fornirti l’assistenza richiesta.
Per maggiori informazioni sui tipi di documenti accettati, visita il Centro assistenza:
Che significa?
Risposta
April 20, 2022 at 9:25 am
Salve Jo,
solitamente se il documento non viene riconosciuto è perché i dati dell’account di Facebook e quelli sul documento non coincidono. Il tuo profilo è esattamente uguale al tuo nome sul documento? Se hai inserito su Facebook qualche soprannome o abbreviazione, l’algoritmo trova delle discrepanze e la carta d’identità viene rifiutata…
Saluti
Team N
Risposta
April 17, 2022 at 7:42 am
Salve a di più 2 settimane il mio account bloccato o fatto verifica e documenti non fa inviare cosa devo fare grazie auguri
Risposta
April 20, 2022 at 9:26 am
Salve Orazio,
Non ci sono molte strade da percorrere se non quella che passa per le indicazioni presenti nella pagina relativa a un accesso sospetto e che trovi qui: https://www.facebook.com/hacked.
Saluti
Team N
Risposta
April 16, 2022 at 2:46 pm
Buon giorno Facebook ha bloccato il mio profilo penso che sono stato hackerato e io ho cambiato indirizzo mail
Risposta
April 20, 2022 at 9:21 am
Salve Eva,
Prova a seguire le indicazioni relative a un accesso sospetto e che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked.
Saluti
Team N
Risposta
April 15, 2022 at 3:54 pm
Salve, come mai nella homepage mi esce scritto Non hai nuovi aggiornamenti da vedere per ora e mi fa vedere sempre gli stati vecchi. Che significa che mi hanno bloccato facebook ? Mi potete aiutare grazie
Risposta
April 20, 2022 at 9:36 am
Salve Giuseppe,
no, non significa che ti hanno bloccato perché in quel caso ti verrebbe notificato tramite un messaggio e non riusciresti più ad accedere a Facebook. Prova a dare un’occhiata a questa pagina: https://www.facebook.com/help/218728138156311
Saluti
Team N
Risposta
April 12, 2022 at 9:28 pm
buonasera ho bisogno di aiuto, facebook ha bloccato il mio profilo per un accesso sospetto dalla germania.
ora michiede di seguire delle istruzionie di inserire un codice che mi inviano su un numero dicell. che non più come posso fare x farmi sbloccare il profilo.
grazie se potrete aiutarmi
Risposta
April 13, 2022 at 9:43 am
Ciao Francesca,
prova a seguire le varie indicazioni che Facebook fornisce a questa pagina, relativa a problemi nell’invio del codice: https://www.facebook.com/help/427064200647221
Saluti
Team N
Risposta
April 12, 2022 at 2:07 pm
Non riesco ad accedere a libero mail, inserisco mail esatta però il sistema dice sempre mail inesistente, come fare?
Risposta
April 12, 2022 at 3:58 pm
Salve Annalisa,
potresti essere un po’ più specifica: la mail di Libero è quella con cui ti sei registrata su Facebook? E adesso risulta non più attiva? Potresti essere vittima di un hacker. Prova a seguire le indicazioni relative a un accesso sospetto e che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked.
Saluti
Team N
Risposta
April 12, 2022 at 1:58 pm
Buonasera a tutti,
Purtroppo ho subito un’acheraggio e automaticamnte facebook ha bloccato il mio account,purtroppo non riesco più ad accedere sul mio profilo.Ho provato in vari modi anche con i vostri suggerimenti tramite link, nel portale help,dove si allega il documento personale,purtroppo la mia mail risulta inesistente assieme al mio numero personale. Ho ricevuto solo una mail da parte di facebook dove avvertono che,
“Il tuo account Facebook è stato disabilitato. Il motivo è che il tuo account, o le attività al suo interno, non rispettano i nostri Standard della community.
Se pensi che abbiamo disabilitato il tuo account per errore, possiamo aiutarti a richiedere un controllo. Dovrai completare questi passaggi entro 30 giorni per evitare che il tuo account venga disabilitato in modo permanente.”
Sono disperato…. 🙁 Grazie a tutti dell’aiuto!
Risposta
April 12, 2022 at 3:57 pm
Salve Dario,
purtroppo non c’è niente altro da fare che seguire le indicazioni relative a un accesso sospetto e che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked. Sappiamo che è frustrante ma non esistono metodo alternativi per entrare in contatto con Facebook e denunciare l’hackeraggio del profilo.
Saluti
Team N
Risposta
April 15, 2022 at 1:09 pm
E’ veramente frustrante, a me é successa la stessa cosa e fra 4 gg me lo chiuderanno. E’ pazzesco che non si possa parlare o scrivere mai a nessuno di FB!!
Risposta
April 10, 2022 at 10:17 pm
Nel leggere il forum sotto, mi rendo conto che nelle ultime settimane sono molti i profili Facebook hackerati. Il 21 di marzo anche a me è stato hackerato il profilo con pubblicazione di un filmato pedopornografico. Facebook mi ha naturalmente bloccata senza darmi la possibilità di far nulla. Ho provveduto a sporgere denuncia alla polizia postale e sono settimane che provo a riabilitare il mio accont inviando anche mail ai vari indirizzi trovati su Internet. Il furto di identità è un reato grave che dovrebbe essere condannato dallo stesso Social. Facebook invece cosa fa?punisce la vittima disabilitandone il profilo e spesso arrivando a cancellarlo in modo permanente. Ho promesso che qualora tra nove giorni dovessi accorgendomi che il mio profilo non esiste più, intenterò un azione legale. Mi sono sentita svuotata la notte che sul mio profilo è stato pubblicato materiale pedopornografico e mi sento ancora più ferita dal fatto che il social non mi tutela restituendomi un qualcosa che è mio. Sono iscritta a Fb da un decina di anni ed il fatto che abbia deciso amo questi anni di rendere pubbliche le mie foto ed esperienze non autorizza il social ad appropriarsene.
Risposta
May 28, 2022 at 8:38 pm
Alla fine cosa hai fatto??
Risposta
May 12, 2022 at 6:24 pm
Mi è successa la stessa cosa,fb non mi ha mai permesso l’invio del documento e dopo i famosi 30 giorni mi ha disattivato l’account dicendo che non avevo fatto nulla per impedirlo e che ormai era tardi per fare qualcosa
Risposta
April 23, 2022 at 2:55 pm
Anche io mi trovo nella tua stessa situazione,acherata e senza poter riappropriarsi del proprio account violato.
Quindi mi pare di capire che dovremmo provvedere oltre che alla denuncia a fare rifarsi un nuovo account?non ci sono altre possibilità.
Risposta
April 23, 2022 at 12:51 pm
Idem stessa identica cosa ..e Facebook non fornisce alcun supporto !! ho anche una pagina dove pubblico notizie scientifiche e anche quella non riesco piu’ ad amministrare
Risposta
April 19, 2022 at 7:58 am
Anche io come te…mi hanno scritto che ho pubblicato materiale che non rispetta la community sui minori cosa che non ho fatto e non ho possibilità di vedere.
Tra l’altro mi sono stati prelevati 40 euro con pagamenti automatici.
Ora sto in controllo da me richiesto dal 13 aprile
Assurdo non c’è un referente per chiedere spiegazioni Alessandra…cosa bisogna fare?
Hai avuto altre indicazioni?
La denuncia in polizia postale è utile?
Risposta
April 15, 2022 at 1:18 pm
ciao Alessandra,
stessa identica cosa capitata a me il 21 marzo di notte finché stavo dormendo (mi hanno hackerato anche la posta elettronica).
Mi sento veramente frustrata e impotente!!!
Devo andare anch’io alla polizia per fare denuncia, non si sa mai.
Facci sapere se hai novità.
Grazie mille, ciao
Risposta
April 13, 2022 at 3:06 pm
Io oggi idem in più mi hanno prelevato 20 euro 2 volte…hai novità su come agire?
Risposta
April 10, 2022 at 12:19 pm
Ciao a tutti, da 2 giorni non posso effettuare accesso al mio facebook personale nonostante la autenticazione 2FA. Qualcuno ha cambiato la mia mail, che poi è stata subito cancellata da facebook, e poi appena entro con le credenziali mi chiede il codice a 6 cifre dal generatore di codici. Il codice non viene inviato al mio numero di telefono e non riesco ad accedere.
Il mio profilo è sparito dalle ricerche, è rimasta la pagina professionale attiva ma alla quale non posso accedere.
Inoltre mi sono stati sottratti dei soldi dalla carta associata alla mia pagina, come se stessi pagando delle inserzioni facebook.
Non riesco ad identificarmi su fb inviando la foto della carta di identità (mi da sempre errore) e neanche a comunicare con facebook (inviato qualche mail ma ancora nulla).
E’ strano perchè la mail e la password posso modificarle ma non riesco ad accedere senza questo codice che a me non arriva. Le notifiche fb via mail mi arrivano.
Non credo che il profilo sia stato disabilitato, facebook non mi ha scritto nulla.
Come posso risolvere???
Risposta
April 12, 2022 at 3:55 pm
Ciao Simone,
prova a seguire le varie indicazioni che Facebook fornisce a questa pagina, relativa a problemi nell’invio del codice: https://www.facebook.com/help/427064200647221
Saluti
Team N
Risposta
April 7, 2022 at 10:46 am
ho il profilo bloccato sicuramente per un intrusione nel profilo e pubblicato un video hard cosa posso fare?
Risposta
April 7, 2022 at 12:22 pm
Salve Lucia,
devi seguire le indicazioni relative a un accesso sospetto e che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked. Si tratta dell’unica opzione che Facebook mette a disposizione, dunque dovresti riuscire a risolvere così, tenendo conto che i tempi sono sempre molto lunghi.
Saluti
Team N
Risposta
April 3, 2022 at 12:47 pm
penso si sia bloccato per accesso sospetto, ma ora non riesco a sbloccarlo….
Risposta
April 4, 2022 at 10:23 am
Salve Marina,
devi seguire le indicazioni in seguito a un accesso sospetto che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked. Si tratta dell’unica opzione che Facebook mette a disposizione, dunque dovresti riuscire a risolvere così, tenendo conto che i tempi sono sempre molto lunghi.
Saluti
Team N
Risposta
April 5, 2022 at 10:22 am
ciao Claudio,
purtroppo questo processo non funziona per me. Sono bloccata dal 21/03 perché dicono che ho inserito foto pornografiche ma non é così. Il tutto é successo in concomitanza con l’hackeraggio della mia posta elettronica sempre il 21/03. Non ne vengo fuori e sono arrabbiatissima perché non puoi scrivere o chiamare nessuno per risolvere la cosa. Non é assolutamente corretto! E vedrai che fra 15 gg me lo bloccano per sempre, e io non ho fatto nulla.
Risposta
April 5, 2022 at 10:58 am
Salve Elena,
ti capiamo perfettamente. Facebook è davvero deficitario da questo punto di vista e lascia i suoi utenti in balia degli eventi quando succede, come nel tuo caso, qualcosa di spiacevole. Noi purtroppo più che dare voce a te e a tutti gli altri utenti (e sono tantissimi!) non possiamo fare… la speranza è che Facebook dedichi maggior attenzione e risorse alla sua assistenza.
Saluti
Team N
Risposta
April 3, 2022 at 11:54 am
Ormai da oltre una settimana ho questo messaggio dopo l’invio del documento per confermare la mia identità. Come posso risolvere? “Finché non riceveremo un documento di identità contenente le informazioni presenti nell’account, non potremo consentirti di accedere a questo account o fornirti l’assistenza richiesta.
Per maggiori informazioni sui tipi di documenti accettati, visita il Centro assistenza”
Risposta
April 21, 2022 at 11:36 am
Ciao Giuditta,
ho ricevuto lo stesso identico messaggio per due giorni (avrò provato almeno una ventina di volte). Il mio problema era che dopo aver formattato il telefono avevo perso l’applicazione che utilizzo per “l’accesso a due fattori” e non avevo scaricato precedentemente i codici di recupero da facebook, quindi non potevo autenticare il login su facebook in nessun modo.
Ho riprovato stamattina con questi passaggi (spero che possa essere di aiuto): Innanzitutto ho utilizzato un PC per la procedura di recupero. Ho tentato il login su facebook inserendo username e password e selezionato la procedura di recupero account. Dopo aver inserito la mia mail viene richiesta la scansione del documento (ovviamente fatta tramite webcam), io ho mostrato la patente di guida (quella classica plastificata). Prima di posizionare la patente difronte la webcam ho aumentato la luminosità dello schermo al massimo e ho acceso la torcia del mio telefono poggiandolo perpendicolarmente tra la webcam e il documento in modo da aumentare il più possibile la visibilità dei caratteri e della foto (in bianco e nero). Ho impostato come metodo scansione “manuale”, con questa modalità compare una cornice rettangolare sullo schermo che deve combaciare il più possibile con i bordi della patente, ho mosso un pochino la patente fino a quando foto e testo fossero il più possibile nitidi e senza riflessi nell’area della foto e dei dati. Alla fine ho premuto il bottone per confermare la scansione e ho aspettato, pensavo ad un altro tentativo inutile invece dopo qualche minuto mi è arrivata la mail con la procedura di recupero. Una volta rientrato nel mio account ho cambiato l’acceso a due fattori tramite sms e scaricato i codici di recupero.
Buona fortuna e se non riesci subito continua a provare con me ha funzionato!
Ciao
Risposta
April 4, 2022 at 10:22 am
Salve Giuditta,
che cosa succede quando provi a inviare il documento? Se la risposta che ottieni è sempre quella potrebbe essere che i dati dell’account di Facebook e quelli del documento non coincidano e questo manda “in crisi” l’algoritmo che si occupa del controllo. Se invece i dati coincidono, si tratta sicurmente di un problema dei server e non puoi fare altro che pazientare e riprovare la procedura tra un paio di giorni…
Saluti
Team N
Risposta
April 6, 2022 at 2:39 pm
Si mi da sempre il solito errore. Ho provato a spedire di tutto ma ricevo sempre la stessa risposta… I dati sono quelli, chiede che siano visibili Nome e Data Di Nascita. I dati son quelli, non comprendo quale sia il problema e natralmente non ricevo alcuna risposta! Pensavo che Facebook fosse più interessato alla tutela dei suoi utenti, invece mi sbagliavo di grosso!!!
Risposta
April 1, 2022 at 1:58 pm
Salve, oggi 1 aprile 2022 il mio account personale e la relativa pagina business associata sono stati disabilitati permanentemente e senza possibilità di ricorso. Se provo a compilare l’apposito form, infatti, mi spunta un messaggio di errore che mi dice che la “decisione è definitiva”. È possibile ritrovarsi senza account e senza pagina lavorativa senza alcuna spiegazione e così all’improvviso? Ed è possibile che non ci sia un modo per fare ricorso?
Grazie!
Risposta
April 5, 2022 at 10:24 am
esatto!!! Stessa cosa che compare a me!
Elena non sei daccordo, ci meteremo un giorno per verificare la cosa.
peccato che ne son passati 15 di giorni e io mi trovo senza account!!
Risposta
April 4, 2022 at 10:29 am
Salve Manuela,
la disabilitazione definitiva dell’account è la conseguenza di una violazione grave del regolamento di Facebook e, quando cerchi di collegarti, dovresti visualizzare le motivazioni che hanno spinto il social network a prendere questa decisione. Se pensi di aver subito un’ingiustizia prova a seguire le indicazioni che trovi qui: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Saluti
Team N
Risposta
April 1, 2022 at 11:11 am
Salve a tutti,
il giorno 22 gennaio 2022, alle ore 12,30 circa, ricevo sul mio dispositivo mobile una notifica di Facebook la quale mi avvisa di un accesso insolito rispetto ai dispositivi da me registrati; prontamente comunico di non aver effettuato l’accesso e, come suggerito da Facebook, modifico la password. Intanto la persona ignota effettua l’accesso al posto mio e pubblica foto a contenuto illegale, l’account viene così immediatamente bloccato. Comunico istantaneamente a Facebook il mio disaccordo circa la decisione da loro presa, in quanto vittima di attacco hacker; invio documenti di riconoscimento, scrivo email varie, e non ricevo mai una risposta concreta. Ricevo soltanto, in data 30 gennaio 2022, una email da parte di Facebook la quale mi ringrazia per le informazioni ricevute (il mio disaccordo al blocco del profilo) e mi informano che avrei ricevuto aggiornamenti in merito. Dopo 30 giorni il mio account viene disabilitato in modo permanete. Tra l’altro, dopo qualche giorno dal blocco dell’account ho ricevuto nuovamente due tentativi di accesso al mio profilo.
Ho creato, a distanza di un mese tra i vari profili, altri account, tutti bloccati. Non mi sembra affatto giusto. Cosa possiamo fare?
Grazie.
Risposta
April 4, 2022 at 10:37 am
Salve Carolina,
visto che la disabilitazione dell’account è definitiva, prova a seguire le indicazioni che trovi qui: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Saluti
Team N
Risposta
April 5, 2022 at 10:25 am
ciao, io ho già fatto questo passaggio ma sto ancora aspettando che qualcuno mi risponda e oramai son passati parecchi giorni.
Risposta
March 29, 2022 at 6:17 pm
Buonasera, stasera per la prima volta, dopo settimane di altre procedure per riprendere il mio profilo bloccato per motivi di sicurezza ( mi avevano cambiato password e mail e non entravo più )non solo vedo l’indirizzo mail di chi mi è entrato nel profilo Fb e di conseguenza , dopo la segnalazione, fatto bloccare l’account. Mi dicono che per loro non è possibile togliere quell’indirizzo e di cambiarlo appena rientreró in possesso del mio account, mi chiedono di scegliere una nuova Password. Ma se proseguo questa password a chi arriva? A loro che mi sono entrati nel profilo o poi fanno proseguire me? Non vorrei fare danni…
Risposta
March 30, 2022 at 1:20 pm
Salve Francesca,
aiutaci a capire meglio. Da dove vedi l’indirizzo mail di chi è entrato nel tuo profilo? Al momento in che modo riesci a interagire con il tuo profilo al punto da poter cambiare la password? Scusaci ma non è chiaro da quello che scrivi…
Saluti
Team N
Risposta
March 29, 2022 at 10:46 am
Ciao, anche a me è successo di avere il profilo bloccato da quattro giorni per motivi di sicurezza. Facebook non ha riconosciuto il mio browser: assurdo! Ho seguito tutte le procedure indicate per riattivare il profilo senza nessun risultato. La procedura Approvazione dell’accesso obbligatoria si blocca alla prima schermata. Avrò cambiato la password almeno una decina di volte, tanto che non so più qual è quella giusta. Ho anche creato un nuovo account per accedere da lì al ripristino. Tutto inutile. Ho perso ore per venire a capo di questa faccenda. Vorrei sapere se qualcuno è riuscito a recuperare il profilo. Vorrei anche sapere le Facebook è al corrente di tutti questi inconvenienti e se cerca di risolverli senza creare tutti questi disagi.
Risposta
March 30, 2022 at 1:11 pm
Salve Michelina,
Parte del problema è che i tempi di risposta e risoluzione da parte di Facebook sono mediamente lunghi e questo è frustrante perché, giustamente, vorremmo risolvere il più velocemente possibile mentre invece, quando si verifica qualche errore, sarebbe necessario attendere qualche ora e riprovare. Detto questo, se Facebook è al corrente noi non lo sappiamo, di certo se qualche responsabile facesse un giro su questa pagina si renderebbe conto di quanti utenti sono in grande difficoltà e quanto ancora il social network debba fare per garantire un minimo di “customer satisfaction”…
Saluti
Team N
Risposta
April 5, 2022 at 10:27 am
sì, i tempi son lunghi e poi si finisce che scadano i 30 gg così sei disabilitato del tutto!!!
Risposta
March 28, 2022 at 1:18 pm
Il giorno 11 marzo mi è stato bloccato l’account di Facebook per motivi di sicurezza, non riesco a ricevere il codice via SMS perché il mio numero di cellulare non è più attivo, l’unico modo per ricevere il codice è via email, ho provato tutti i giorni ad inviare il modulo con la richiesta della foto di un documento, niente tutte le volte mi dice che non è stato possibile inviarlo. Nin so come riuscire a sbloccare questa situazione….
Risposta
March 29, 2022 at 9:52 am
Salve Fabio,
tieni conto che spesso e volentieri si verificano degli errori nell’invio del documento a causa dell’intasamento dei server di Facebook. Nel caso prova anche questa procedura: avvia Facebook e poi, a seconda di quanto compare sullo schermo, clicca su “Trova il tuo account” oppure sulle voci relative a password dimenticata e ricerca in base a indirizzo e-mail o nome. Inserisci, dunque, la tua mail (con cui ti sei registrato a Facebook) e premi sul pulsante Trova il mio account. Quando Facebook ti mostrerà il profilo corretto, premi sulla scritta per farti inviare il codice via e-mail. A questo punto riceverai un messaggio di posta con il codice di verifica a 6 cifre, che dovrai inserire nel campo apposito per poter impostare una nuova password.
Saluti
Team N
Saluti
Team N
Risposta
March 27, 2022 at 8:18 pm
Buonasera, un probabile hacker ha rubato il mio profilo e immesso delle immagini illegali….Facebook mi ha così bloccato il mio profilo. Sapete come faccio a far capire a facebook che sono stato hackerato ? Grazie
Risposta
March 29, 2022 at 9:48 am
Salve Giuseppe,
devi seguire le indicazioni in seguito a un accesso sospetto che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked. Si tratta dell’unica opzione che Facebook mette a disposizione, dunque dovresti riuscire a risolvere così, tenendo conto che i tempi sono sempre molto lunghi.
Saluti
Team N
Risposta
March 27, 2022 at 12:17 pm
Ho account Facebook bloccato x hackeraggio pedopornografie o e non riesco a contattare assistenza ho mandato carta identità ma nulla
Risposta
March 29, 2022 at 9:47 am
Salve Daniela,
il blocco e la presa in carico della procedura di controllo dei documenti e di sblocco possono richiedere anche diversi giorni se non settimane, dunque se hai seguito quanto richiesto da Facebook non puoi fare altro che avere pazienza. Capiamo che sia frustrante ma alternative non ci sono.
Saluti
Team N
Risposta
March 26, 2022 at 4:38 pm
buonasera , a me è stato invece bloccato l’account , mi è arrivata una mail con il testo:
SEMBVRA HE QUALCUNO POTREBBE ESSERE ENTRATO NEL TUO ACCOUNT. per pèroteggere il tuo account…..etc etc …..ho attivo l’autenticazione a due fattori e mi richiede i codici ma è impossibile perchè l’account è bloccato….ho inviato anche io il diocumento ma ancora non ho ottenuto risposta , tra l’altro è il profilo che utilizzo per lavoro e dove ci sono sponsorizzate attive……avete qualche dritta? scrivo la mia mail sarei disposto anche a pagare qualcuno purchè riesca a riattivare il profilo maurotrudu82@gmail.com
Risposta
March 29, 2022 at 10:22 am
Mi è successa la stessa cosa il 28 febbraio e da allora non sono più riuscito ad accedere al mio profilo,non riesco neanche a mandare il documento perchè quando lo inserisco mi dice che non è stato possibile inviarlo, domani sarà l’ultimo giorno utile,dopo di che, il profilo verrà disabilitato permanentemente
Risposta
March 29, 2022 at 9:46 am
Salve Mauro,
il blocco e il successivo sblocco possono richiedere anche diversi giorni (si parla più facilmente di settimane), dunque se hai seguito le procedure indicate da Facebook non puoi fare altro che avere pazienza. Capiamo che sia frustrante ma alternative non ci sono.
Saluti
Team N
Risposta
March 26, 2022 at 11:53 am
E’ POSSIBILE CHE SONO + 24 ORE CHE NON RIESCO A SBLOCCARE IL MIO FACEBOOK UNA VOLTA I CODICE UNA VOLTA LA PASSWORD MI STATE TRATTANDO COM UN DISABILE PSCHICO
Risposta
March 29, 2022 at 9:42 am
Salve Raimondo,
capiamo e pubblichiamo la tua frustrazione ma ci teniamo a specificare che noi non abbiamo nulla a che fare con Facebook… Tieni comunque presente che i tempi di risposta e di presa in carico del social network sono molto lunghi, dunque potresti dover pazientare anche diversi giorni.
Saluti
Team N
Risposta
March 24, 2022 at 8:05 pm
Buonasera, leggo che a molti è successa la mia stessa cosa: account bloccato per attività sospetta, invio documento di identità. La mail che ho ricevuto in tre momenti diversi è sempre la stessa ” GRAZIE PER AVERCI INVIATO IL DOCUMENTO DI IDENTITA’.Finché non riceveremo un documento di identità contenente le informazioni presenti nell’account, non potremo consentirti di accedere a questo account o fornirti l’assistenza richiesta.” Ho letto che se ci fossero errori Facebook ti avverte: luce sbagliata, foto sfuocata. Non può essere un messaggio preimpostato in cui avvertono che nel caso il documento non andasse bene non potranno sbloccare il profilo? Ci sono altre risposte oltre questa che si ricevono dopo aver mandato il documento? Perchè a me è arrivata immediatamente dopo l’invio, forse è un messaggio preimpostato e a tutti arriva questo. Ma se a qualcuno fosse arrivata un’altra risposta per favore me lo scriva così riprovo…Grazie!
Risposta
April 21, 2022 at 11:37 am
Ciao Francesca,
ho ricevuto lo stesso identico messaggio per due giorni (avrò provato almeno una ventina di volte). Il mio problema era che dopo aver formattato il telefono avevo perso l’applicazione che utilizzo per “l’accesso a due fattori” e non avevo scaricato precedentemente i codici di recupero da facebook, quindi non potevo autenticare il login su facebook in nessun modo.
Ho riprovato stamattina con questi passaggi (spero che possa essere di aiuto): Innanzitutto ho utilizzato un PC per la procedura di recupero. Ho tentato il login su facebook inserendo username e password e selezionato la procedura di recupero account. Dopo aver inserito la mia mail viene richiesta la scansione del documento (ovviamente fatta tramite webcam), io ho mostrato la patente di guida (quella classica plastificata). Prima di posizionare la patente difronte la webcam ho aumentato la luminosità dello schermo al massimo e ho acceso la torcia del mio telefono poggiandolo perpendicolarmente tra la webcam e il documento in modo da aumentare il più possibile la visibilità dei caratteri e della foto (in bianco e nero). Ho impostato come metodo scansione “manuale”, con questa modalità compare una cornice rettangolare sullo schermo che deve combaciare il più possibile con i bordi della patente, ho mosso un pochino la patente fino a quando foto e testo fossero il più possibile nitidi e senza riflessi nell’area della foto e dei dati. Alla fine ho premuto il bottone per confermare la scansione e ho aspettato, pensavo ad un altro tentativo inutile invece dopo qualche minuto mi è arrivata la mail con la procedura di recupero. Una volta rientrato nel mio account ho cambiato l’acceso a due fattori tramite sms e scaricato i codici di recupero.
Buona fortuna e se non riesci subito continua a provare con me ha funzionato!
Ciao
Risposta
March 28, 2022 at 3:38 pm
Ciao Francesca ho avuto il tuo stesso problema, dove hai inviato il messaggio?
Risposta
March 29, 2022 at 1:08 pm
Ciao Emanuele,l’ho inviata sia a proteggi il tuo account ( dalla mail inviata da Fb per dirmi che avevano cambiato password e indirizzo mail) sia entrando nell’applicazione di Fb dove mi segnalano che l’account è bloccato per sicurezza e di avviare la procedura per riottenerlo. Il problema è che quando arrivo a inviare la carta di identità, mi arriva la mail” GRAZIE PER AVERCI INVIATO IL DOCUMENTO DI IDENTITA’.Finché non riceveremo un documento di identità contenente le informazioni presenti nell’account, non potremo consentirti di accedere a questo account o fornirti l’assistenza richiesta.”
E non capisco cosa ho sbagliato…
A te cosa succede invece?
Risposta
March 25, 2022 at 2:14 pm
Salve Francesca,
la cosa importante è che i dati dell’account di Facebook e quelli del documento coincidano, ovvero stesso nome e cognome, senza soprannomi o secondi nomi (a meno che non siano anche nella carta d’identità).
Saluti
Team N
Risposta
March 25, 2022 at 3:57 pm
Sì sì coincidono, ma non capisco se la mail che arriva significa che hanno preso in carico la cosa o se c’è un errore…Non si capisce bene dalla mail che inviano.
Risposta
March 22, 2022 at 1:41 pm
Salve sto riscontrando dei problemi con il mio account Facebook, praticamente o acquistato un nuovo cellulare e in pratica sono entrato con il mio profilo sul nuovo cellulare… morale, mi anno bloccato il mio profilo! Adesso l’oro mi inviano un opzione dove mi chiedono di inserire il mio numero telefonico, ed è qui il problema. Non ho aggiornato il numero telefonico inserendo quello nuovo di adesso sapete dirmi come aggiornarlo?? Per riprendere il mio profilo!! Grazie in anticipo!!
Risposta
March 24, 2022 at 11:36 am
Salve Christian,
ma quindi non hai cambiato solo cellulare ma anche numero di telefono? In ogni caso ecco come devi procedere se non hai modo di accedere con il numero di telefono: avvia Facebook e poi, a seconda di quanto compare sullo schermo, clicca su “Trova il tuo account” oppure sulle voci relative a password dimenticata e ricerca in base a indirizzo e-mail o nome. Inserisci, dunque, la tua mail (con cui ti sei registrato a Facebook) e premi sul pulsante Trova il mio account. Quando Facebook ti mostrerà il profilo corretto, premi sulla scritta per farti inviare il codice via e-mail. A questo punto riceverai un messaggio di posta con il codice di verifica a 6 cifre, che dovrai inserire nel campo apposito per poter impostare una nuova password.
Saluti
Team N
Risposta
March 22, 2022 at 11:48 am
Ad una mia collega del CNR, quando ha provato a creare il profilo FB, prima glielo ha fatto creare e poi lo ha bloccato, aveva semplicemente inserito i dati anagrafici, mi ha chiesto aiuto, ho provato a cercare sul web ma non ho trovato risposta, non so se potete aiutarmi/suggerirmi come possiamo procedere.
Grazie
Risposta
March 24, 2022 at 11:30 am
Salve Ivana,
solitamente questi blocchi avvengono se la persona ha già unn profilo che, per qualche ragione, è stato bloccato. Allora Facebook non consente di aprire uno nuovo… Sei sicura che la tua amica non avesse già un profilo o comunque utilizzato quella mail con un altro account? Facci sapere…
Saluti
Team N
Risposta
March 21, 2022 at 4:30 pm
e da giorno 16 marzo tramite una email che mi e arrivata come accesso sospetto sul mio account facebook non riesco piu ad accedere.
Ogni volta che accedo sul mio account mi dice questo
(Controllo richiesto
Se riscontriamo che i tuoi post o commenti non rispettano i nostri Standard della community, il tuo account rimarrà disabilitato.
Facciamo sempre molta attenzione alla sicurezza delle persone su Facebook, pertanto non puoi usare Facebook mentre i tuoi post e commenti vengono controllati.)
non so cosa fare !!!
Risposta
March 24, 2022 at 11:29 am
Salve Alessio,
hai seguito le indicazioni in seguito a un accesso sospetto? Le trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked. Si tratta dell’unica opzione che Facebook mette a disposizione, dunque dovresti riuscire a risolvere così (anche se con tempi sempre molto lunghi, tienine conto)
Saluti
Team N
Risposta
March 21, 2022 at 5:48 am
Vorrei denunciare Facebook per mancata assistenza e danni relativi. Qualcuno conosce l’indirizzo al quale inviare questa denuncia ? E’ dal 4 di marzo che faccio tentativi su tentativi, seguendo tutte le indicazioni suggerite… ma mi inviano codici da 6 cifre quando invece poi devo inserirne uno da 8 cifre, mi inviano a mail ormai inattive l’ulteriore codice da inserire anzichè usare la mia mail attiva, non c’è modo di ricevere una mail o una telefonata che velocemente potrebbe sbloccare tutto … Tutto questo è ingiusto ed insopportabile ! Grazie
Risposta
March 21, 2022 at 10:44 am
Salve Anna,
comprendiamo perfettamente la tua frustrazione che, come puoi vedere, è la stessa di migliaia di altre persone che continuano ad avere problemi. Ma per quale motivo ti è stato bloccato l’account? Qualcuno te l’ha hackerato? In generale dubitiamo fortemente che una denuncia sortirebbe un qualche effetto…
Saluti
Team N
Risposta
March 18, 2022 at 1:33 pm
Buongiorno a causa di attacchi da un hater ho deciso di aprire un nuovo profilo fb con nuova mail ma dopo due giorni lo ha preventivamente semi bloccato …e non si sa per quanto …come posso fare?
Risposta
March 21, 2022 at 10:39 am
Salve Valentina,
per capire bene: avevi un profilo che è stato attaccato da un hacker e, invece di segnalarlo a Facebook e portare avanti la procedura tramite questa pagina: https://www.facebook.com/hacked, hai deciso di abbandonarlo e creare subito uno nuovo, che però è stato bloccato a sua volta da Facebook? Se le cose stanno così, quello che ti consigliamo è di effettuare la procedura per il primo account in modo da rientrarne in possesso, sapendo che dovrai aspettare diversi giorni prima di avere un feedback da parte del social network.
Saluti
Team N
Risposta
March 18, 2022 at 8:48 am
Ciao mi hanno bloccato l’account mi viene scritto che devo scaricare un app di sicurezza ho provato a farlo mi ha chiesto di fare l’entrata a due fattori ho provato prima a mettere il numero poi a scaricare l’applicazione ma non entro lo stesso cosa posso fare
Risposta
March 21, 2022 at 10:11 am
Buongiorno Clauda,
Facebook non richiede di scaricare app di sicurezza, dunque ci viene il sospetto che il tuo profilo sia stato hackerato o che sul tuo smartphone ci sia un virus… Fai un controllo con un antivirus ed eventualmente valuta la possibilità di effettuare un reset del dispositivo. Ci dispiace di essere un po’ drastici però quello che ci hai raccontato ci fa pensare che la situazione possa essere quella…
Saluti
Team N
Risposta
March 17, 2022 at 6:14 pm
La mattina dell’8 marzo scopro che il mio account Facebook è stato bloccato, e quasi contemporaneamente che avrei ordinato a Paypal 4 diversi pagamenti a Facebook Ads, tutto nel giro di poche ore. Inutile dire che io non ho pubblicato niente né quel mattino né la notte precedente e mai nessun contenuto censurabile in dodici anni di attività su questo social network. Tantomeno ho mai autorizzato qualsivoglia pagamento a favore di Facebook.
Ho perciò richiesto immediatamente un controllo, e nei giorni seguenti ho tentato disperatamente di segnalare l’intrusione e/o il furto di dati, ma ho trovato l’accesso sbarrato da qualunque via all’interno di Facebook (anche attraverso l’account di marito) in un loop che mi riportava sempre all’avviso: “Controllo richiesto. Se riscontriamo che i tuoi post o commenti non rispettano i nostri Standard della community, il tuo account rimarrà disabilitato.” Ecc.
E intanto ho scritto a tutti gli indirizzi dedicati – appeals, disabled, abuse, privacy, tutti @facebook.com – in italiano e in inglese, ma i messaggi non sono stati recapitati dal mail delivery subsystem “perché il dominio facebook.com risulta inesistente.”
Vedendo che in questa pagina consigliate di usare questi indirizzi, vi domando: ma sono l’unica che non riesce a contattarli neppure così? Oppure c’è qualcuno che invece c’è riuscito? E con che risultati?
Certo che devo avere pazienza e sperare che si accorgano dell’errore. Però incombe su di me la spada di Damocle della scadenza di un mese oltre la quale Facebook può decidere unilateralmente e senza possibilità di appello da parte mia di disabilitare per sempre il mio account. E un terzo del tempo è già trascorso.
Risposta
March 21, 2022 at 10:14 am
Salve Margherita,
cominciamo col dire che gli indirizzi di posta di Facebook probabilmente da tempo, essendo stati presi d’assolto vista la quantità di persone che hanno problemi simili al tuo, non vengono più gestiti o il server raggiunge velocemente la capienza massima e quindi restituisce messaggi di errore. Detto questo l’unica via è quella di passare da questa pagina: https://www.facebook.com/hacked. Capiamo perfettamente la tua frustrazione che, come vedi, è condivisa anche da tantissime altre persone ma non ci sono vie alternative a questa… oltre ad avere tantissima pazienza.
Saluti
Team N
Risposta
March 16, 2022 at 7:57 pm
Sono nella stessa situazione di molti,il 28 febbraio mi arriva un email che dice
” Abbiamo ricevuto una richiesta di reimpostazione della tua password di Facebook.
Inserisci il seguente codice per la reimpostazione della password…”,
ma io non avevo chiesto nulla,
sempre quella mattina una seconda email mi dice :”Di recente è stato effettuato l’accesso al tuo account Facebook con un codice di conferma e l’indirizzo e-mail ( con il mio indirizzo email corretto) e contemporaneamente mi accorgo che il mio profilo,che usavo cmq poco anche se ci gestisco una pagina di lavoro, era stato sospeso per effettuare controlli, perchè sempre il 28, è stato postato qualcosa che viola gli standard(ma da chi?) e nel caso avessero trovato post che violavano gli standard ( ma come prima dicono che ho violato gli standard e subito dopo dicono se li trovano?)sarebbe stato eliminato definitivamente,mando diverse email e dopo due giorni mi arriva un’altra email che dice:” Sembra che qualcuno potrebbe essere entrato nel tuo account Facebook. Per proteggere il tuo account, devi rispondere a una serie di domande e modificare la tua password la prossima volta che accedi a Facebook.Nessuno potrà vedere il tuo profilo Facebook finché non avrai protetto il tuo account.Grazie,il team di Facebook preposto alla sicurezza ”
mi arriva il link per cambiare nuovamente la password,cosa che faccio immediatamente,ma nonostante questo il profilo resta sospeso,ho cercato di mandare il mio documento per verificere la mia identità ma la pagina contiua a ripetere che c’è un problema e il documento non può essere inviato,di tornare nel mio profilo e seguire le istruzioni che in realtà non esistono e invitandomi ad uscire, all’uscita c’è un countdown con i giorni rimanenti per poter effettuare una controllo( non si sa a chi devo chiederlo visto che non mi da nessuna scelta)”Confermi di voler uscire?
Hai soltanto tot giorni per richiedere un controllo, dopodiché il tuo account sarà disabilitato in modo permanente.”
scusate se mi sono dilungato ma credetemi non so più che fare,avrei voluto almeno salvare le foto di 10 anni di vita che fb mi porterà ingiustamente via con il mio profilo
ah ultima cosa: da quel giorno facebook coninua a bloccarmi qualunque altro profilo nel frattempo apro,per riuscire a gestire la mia pagina.
Risposta
March 28, 2022 at 9:39 pm
Ciao. Sono nella tua stessa situazione. Profilo sotto controllo perché un hacker è entrato nel mio profilo e non ho la più pallida idea di cosa possa avere pubblicato a mio nome. Non riesco a inviare documento d’identità. Non riesco a fare niente e a contattare nessuno
Risposta
March 29, 2022 at 9:54 am
Salve Carlotta,
l’unica possibilità è quella di seguire le indicazioni in seguito a un accesso sospetto che trovi in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked. E poi mettersi nell’ordine di idee di dover pazientare a lungo per avere un feedback.
Saluti
Team N
Risposta
March 15, 2022 at 11:39 pm
Ho un problema enorme a me hanno rimosso l’a mail associata al mio accaunt Facebook non so il perché. Però c’è u’n problema io non ricordavo che avevo un altro account facebook ma con un altra mail
ma con lo stesso numero di telefono ragione per cui quando provo a ripristinare il mio accaunt mi dice sempre che la password è errata e il numero di telefono mi riporta sempre all’altro accaunt che nel frattempo ho eliminato la ringrazio veramente di cuore graz[ei
mille
Risposta
March 21, 2022 at 10:45 am
Salve Anna,
L’email legata all’account può essere stata rimossa solo da qualcunon che si è introdotto nel tuo profilo, perciò crediamo che l’unica strada sia quella di passare da questa pagina e seguire i vari passaggi: https://www.facebook.com/hacked. Altre strade purtroppo non ce ne sono…
Saluti
Team N
Risposta
March 15, 2022 at 2:35 pm
resetteando il cellulare non posso accedere a Facebook, la password non l’ho mai salvata, di conseguenza sono riuscito a cambiare password ed ho il profilo bloccato, ma il problema è che c’è ancora il mio numero vecchio, dove fb dice di inviare un codice di verifica… e non so come e cosa fare a sto punto
Risposta
March 15, 2022 at 2:59 pm
Salve Domenico,
prova a seguire le indicazioni fornite da Facebook in questa pagina: https://www.facebook.com/help/283100488694834 dove sono raccolte tutte le varie casistiche relative a problemi di accesso all’account
Saluti
Team N
Risposta
March 14, 2022 at 4:06 pm
Anch’io, come alcuni di voi, ho il profilo bloccato per attività sospetta. Ho seguito la procedura di sblocco inviando il mio documento d’identità. Poco dopo arriva la mail con il link per sbloccare, con la password provvisoria, ma il link non funziona. Mi rinvia di nuovo alla pagina dove seguire la spessa procedura. L’ho già ripetuta 5 volte, sempre con lo stesso esito. C’è qualcuno che ha risolto? Come posso procedere? Grazie
Risposta
March 15, 2022 at 2:48 pm
Salve Stefania,
purtroppo gli errori nelle procedure sono piuttosto frequenti e, come ripetiamo da tempo, ci aspettiamo che Facebook migliori sensibilmente questo aspetto perché sono davvero troppe le persone che restano bloccate. Detto questo, la procedura è quella che hai seguito, perciò se ti ha dato sempre errore non puoi fare altro che aspettare un paio di giorni e riprovare. Capiamo quanto sia frustrante ma altre strade ahinoi non ce ne sono…
Saluti
Team N
Risposta
March 12, 2022 at 1:45 pm
Grazie mi avete bloccato
Risposta
March 15, 2022 at 2:45 pm
Salve Stefania,
hai problemi con il tuo account di Facebook? Ci teniamo a specificare che noi non abbiamo niente a che fare con Facebook ma questa pagina è nata esclusivamente per cercare di aiutare chi si trova in difficoltà con il proprio profilo a causa di un blocco da parte del social network. Se ci dici che cosa è successo possiamo provare a darti una mano…
Saluti
Team N
Risposta
March 11, 2022 at 5:04 pm
Buongiorno.
In data 8/03 hanno hackerato il mio indirizzo mail e conseguentemente il profilo fb, pubblicando contenuti pedopornografici. Mi hanno bloccato l’account ma ad oggi sono passate le 72 ore ed ancora nessuna risposta.
Come posso agire?
Grazie mille
Risposta
March 23, 2022 at 4:16 pm
Ciao Ornella,
anche io sono stato hackerato in data 8 marzo.
Una curiosità, su Facebook accedevi con mail di Alice?
Adesso hai ancora l’account bloccato e senza aver avuto risposta?
Risposta
March 15, 2022 at 2:43 pm
Buongiorno Ornella,
hai seguito i passaggi indicati a questa pagina: https://www.facebook.com/hacked ? Se l’hai fatto non puoi che aspettare, tenendo conto che i tempi di risposta di Facebook possono essere molto lunghi e per lunghi intendiamo settimane più che giorni…
Saluti
Team N
Risposta
March 7, 2022 at 6:39 pm
Non posso accedere alla mia pagina dal 12 febbraio. La pagina è stata hackerata. Non ho postato nulla e non ho violato alcuna regola, ma per fb ho pubblicato materiale pedopornografico. Ho modificato la pw e chiesto, come da loro indicato un ‘controllo’.
Intanto, il 24 febbraio, con la pagina bloccata, mi sono stati addebitati 500 euro di pubblicità che avrei acquistato da loro per la mia pagina.
A oggi non ho avuto più nessuna notizia da fb nonostante le richieste inviate anche con posta certificata ai tre indirizzi possibili. In realtà non c’è modo di comunicare con fb né tantomeno ottenere spiegazioni anche in un caso grave come questo. C’è stato un furto e io ritengo direttamente responsabile fb. Naturalmente ho denunciato i fatti alla polizia postale e ora mi resta solo da fare causa e chiedere i danni a fb. Comunque una vergogna. Incassano miliardi, ma dimostrano il più assoluto dfisprezzo per gli utenti che gli consentono di arricchirsi con il commercio dei nostri dati.
Risposta
March 18, 2022 at 12:50 pm
Ciao a me è successa la stessa cosa a febbraio e da allora mi risulta solo la parola controllo quando accedo al mio profilo. Nessun modo di contattarli
Risposta
March 9, 2022 at 4:05 pm
Salve Carlo,
pubblichiamo volentieri il tuo sfogo con il quale concordiamo al 100%. E’ davvero vergognoso, e lo ribadiamo da molto tempo in questa pagina, che Facebook abbia un’assistenza clienti così deficitaria, piena di bug, problemi e che tantissimi utenti siano costretti a vivere esperienze come la tua, sentendosi impotenti. Ci auguriamo che tutte le critiche di centinaia di persone qui presenti riescano a far muovere qualcosa…
Saluti
Team N
Risposta
March 11, 2022 at 9:36 am
Stessa cosa capitata a me, dal 3 marzo account bloccato e pagamenti x pubblicità addebitati, ad oggi ho ancora account bloccato e nessuno di Facebook mi contatta
Risposta
March 7, 2022 at 10:57 am
Buongiorno oggi 7 marzo non riesco più ad accedere alla mia pagina fb con la quale oltre alle informazioni personali, gestisco delle pagine aziendali, per cui per me è un grave danno. Entro nel mio profilo e mi appare questo messaggio.
Abbiamo notato un accesso da un browser o un dispositivo che non usi abitualmente o da un luogo insolito. Dobbiamo confermare che hai effettuato tu l’accesso prima che tu possa accedere nuovamente a Facebook
mi da 2 opzioni di verifica
1) Approva il tuo accesso su un altro telefono o computer
2) Identifica i tuoi commenti recenti (limite orario superato) [sapete
quando sarà disponibile un nuovo tentativo?]
Il metodo 1 sono in loop da oggi.. praticamente mi da una lista di accessi da vari browser senza poterne cliccare uno .
per cui quando provo ad accedere anche da un latro browser indicato nella lista mi dice” L’accesso non è stato approvato” non so come uscirne.
Avete suggerimenti e/o soluzioni grazie mille
Risposta
March 9, 2022 at 4:09 pm
Salve Monica,
nel caso di accesso non autorizzato (dunque da parte di un hacker), tutto quello che puoi fare è seguire le indicazioni presenti in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked scegliendo le opzioni più pertinenti alla tua situazione. Tieni presente che capita spesso che le procedure non vadano a buon fine, perché i server sono intasati o per altre problematiche. Nel caso devi avere pazienza e riprovare dopo qualche ora, anche se capiamo il disagio.
Saluti
Team N
Risposta
March 7, 2022 at 6:21 am
Buongiorno il 2 vengo boloccata da facebook e Istagram nel senso che non posso accedere più a nessuno dei due,già da giorni avevo notato accessi da altre parti dell’ Italia, faccio segnalazione comunque vengo anche segnalata per aver molestato terzi, credo sia stato chi è entrato nel mio accaunt.
Sono riuscita a dimostrare che il profilo è mio e a cambiare passuord, resto bloccata per contenuti molesti…
Come muovermi?
Grazie
Risposta
March 9, 2022 at 4:00 pm
Salve Angela,
solitamente quando si viene bloccati è necessario attendere che passi il periodo che Facebook ha definito. Se hai seguito correttamente la procedura di segnalazione vedrai che, una volta ultimato il blocco, riprenderai a utilizzare gli account senza problemi. Ricordati sempre che dall’altra parte non sono delle persone ma degli algoritmi a prendere le decisioni e dunque non hanno quella flessibilità che ci attenderemmo da qualcuno in carne e ossa…
Saluti
Team N
Risposta
March 5, 2022 at 7:32 pm
Salve ho cambiato cellulare e non riesco più a entrare sul mio profilo mi fa un paio di domande per riconoscere l’identità pur rispondendo correttamente continua a dire identità non riconosciuta come mai???
Risposta
March 9, 2022 at 4:19 pm
Salve Angela,
ma il problema lo riscontri solo dal nuovo cellulare oppure anche collegandoti a Facebook da un altro dispositivo, come un tablet o un computer? Questo per capire se c’è un problema con il tuo account, che magari è stato bloccato o hackerato…
Saluti
Team N
Risposta
March 16, 2022 at 2:49 pm
Salve, anche a me avendo cambiato cellulare mi da lo stesso problema da sabato scorso. Sia dal Pc che usavo di frequente ed anche dal vecchio smartphone che ancora non ho resettato. Sia rispondendo alle domande che l’altra richiesta. Anche messanger ovviamente. Ho cambiato anche la password ma nulla. Ho cancellato la cache sia dal telefono dentro face e su pc. Non so più cosa fare, visto che lo usavo come gruppo musicale a pagamento di vari annunci. Non so chi contattare. Grazie per l’aiuto possibile
Risposta
March 21, 2022 at 10:49 am
Salve Marco,
scusaci ma non abbiamo capito bene… il problema con il tuo account ce l’hai solo con il nuovo telefono mentre con quello vecchio o con il PC riesci ad accedervi senza problemi?
Risposta
March 4, 2022 at 6:16 am
Salve. In data 1 marzo 2022 mi hanno hackerato l’account fb. Io ho subito fatto la segnalazione e fb l’ha disabilitato. Ho provato a mandare una mail a desable@fb.com ed a fare il processo di identificazione, ma mi dice che hanno preso in carico il mio caso e l’account è stato disabilitato in maniera definitiva. Ora mi chiedo e soprattutto vi chiedo, ho speranze che mi ridiano il mio account? È un account storico con il quale io lavoro Grazie mille.
Risposta
March 5, 2022 at 10:49 am
Salve Ketty,
tutte le opzioni che Facebook fornisce sono quelle presenti in questa pagina: https://www.facebook.com/hacked. Purtroppo sappiamo che non è molto e che, spesso, i casi sono complessi e non è semplice venirne a capo, tanto più che i tempi di risposta sono lunghi. Ci dispiace ma altre vie non ci sono…
Saluti
Team N
Risposta
March 3, 2022 at 4:32 pm
Il mio account non è più collegato alla mia mail o al mio numero di cellulare…quindi non posso accedere cosa sarà mai successo?
Risposta
March 5, 2022 at 10:47 am
Salve Nunzia,
è piuttosto probabile che un hacker sia riuscito ad accedervi e abbia apportato delle modifiche. Ti invitiamo a procedere con la segnalazione a Facebook, seguendo le indicazioni che trovi qui: https://www.facebook.com/hacked
Saluti
Team N
Risposta
March 2, 2022 at 8:31 pm
Buonasera a tutti!
Ho effettuato l’accesso a fb tramite un cellulare nuovo, al mio storico account del 2009 che ormai uso di rado ma in cui ho tutti i miei ricordi fotografici e al quale tengo quindi molto. Mi viene fuori il messaggio che mi avverte che il device è sospetto perchè non riconosciuto, mi bloccano quindi l’account e mi mandano una mail al mio solito indirizzo. Per sbloccarlo, mi chiedono di effettuare 3 passaggi: verifica email con codice, video di riconoscimento seguendo le frecce, caricamento doc identità. Quest’ultimo passaggio presenta il problema a cui non riesco a trovare soluzione: il mio profilo ha il mio nome e cognome ma anche un nome “extra” che è il mio soprannome, ovviamente questo non compare nella mia carta di i dentità in cui ci sono solo classici nome e cognome. in più il mio profilo come foto profilo ha una foto natalizia di un film, quindinon la mia vera foto. Conclusione? mi arriva una mail automatica con scritto s”Salve,
Finché non riceveremo un documento di identità contenente le informazioni presenti nell’account, non potremo consentirti di accedere a questo account o fornirti l’assistenza richiesta.” mi sembra assurdo, non riesco ad accedere al mio profilo che ho utilizzato dal 2009 senza nessun problema! qualcuno ha una soluzione? c’è qualcuno che si può contattare? Ho provato diverse volte ma nulla 🙁 Grazie in anticipo
Risposta
March 5, 2022 at 10:53 am
Salve Lara,
purtroppo abbiamo notato come siano sempre di più le persone che, avendo un nome del profilo di Facebook diverso da quello reale (e presente sul documento), si trovano poi in estrema difficoltà qualora, come nel tuo caso, debbano confermare la propria identità. Ahinoi non c’è soluzione, perché il controllo viene effettuato da un algoritmo che non riesce, ovviamente, a cogliere le finezze legate all’uso di un soprannome o di una foto profilo diversa… Ci dispiace
Saluti
Team N
Risposta
February 28, 2022 at 4:33 pm
Salve mi ritrovo l’account bloccato per accesso sospetto. Pur avendo la mail attiva da dove posso cambiare la psw mi indica come istruzioni di sblocco solo l’ invio di un codice ad un vecchio numero non più attivo. Ho provato a inviare il modulo online per l’identità e me lo rigetta reinviandomi alla procedura di sblocco tramite cellulare che non ho più. Cosa devo fare?
Risposta
March 5, 2022 at 10:35 am
Salve Giovanni,
Una soluzione per risolvere potrebbe essere quella di usare il generatore di codici di Facebook: https://www.facebook.com/help/270942386330392
In sostanza segui questi passaggi: apri l’app di Facebook e clicca sulle tre linee orizzontali in alto, quindi su Impostazioni e privacy e qui clicca la voce Generatore di codici. Nella schermata apparirà un codice di verifica che potrai utilizzare
Saluti
Team N
Risposta
March 7, 2022 at 5:55 pm
salve
io ho account bloccato da giovedì, e non mi fa entrare in nessun link per una procedura di sblocco
Risposta
March 9, 2022 at 4:07 pm
Salve Andrea,
l’account è bloccato perché qualcuno ha cercato di hackerarlo o perché hai postato contenuti inappropriati per gli standard di Facebook? Nel primo caso puoi seguire le indicazioni presenti qui: https://www.facebook.com/hacked. Nel secondo caso, invece, devi attendere che termini il periodo di blocco definito dal social network.
Saluti
Team N
Risposta
February 27, 2022 at 8:37 pm
Salve, ho smarrito il cellulare (collegato a facebook), e deciso di cambiare la password per evitare intrusioni da parte di chi lo ritrovasse.
In seguito alla modifica, fb mi ha bloccato il profilo per ”sicurezza”. Per riaccedere, oltre alla mia email, viene proposto l’invio di un codice per SmS AL NUMERO DEL CELLULARE DA ME SMARRITO! E non sembra esserci soluzione alternativa, è un circolo vizioso.
A chi dovrei rivolgermi?
Grazie
Risposta
February 28, 2022 at 10:19 am
Salve Fabrizio,
Puoi provare a seguire le indicazioni fornite a questa pagina per usare il generatore di codici di Facebook: https://www.facebook.com/help/270942386330392
In sostanza segui questi passaggi: apri l’app di Facebook e clicca sulle tre linee orizzontali in alto, quindi su Impostazioni e privacy e qui clicca la voce Generatore di codici. Nella schermata apparirà un codice di verifica che potrai utilizzare
Saluti
Team N
Risposta
February 24, 2022 at 9:48 pm
Facebook mi ha bloccata per causa terzi che hanno cercato di entrare nel mio account,come posso fare?
Facebook mi ha chiesto i miei dati per controllo ed ho mandato i dati e la carta d’identità.
È stato il mio primo account nato nel 2010 .
Come si può risolvere dopo aver eseguito tutti i passaggi richiesti da Facebook?
Risposta
February 28, 2022 at 10:07 am
Salve Emiliana,
se hai eseguito correttamente tutti i passaggi indicati da Facebook e hai inviato il documento non devi fare altro che attendere. I tempi di risposta sono lunghi, si parla più facilmente di settimane piuttosto che di giorni… perciò porta pazienza.
Saluti
Team N
Risposta
February 23, 2022 at 4:56 pm
Io non so cosa sia successo, ho eseguito l’iscrizione ieri sera, oggi mi sono ritrovato bloccato senza motivo, nella pagina fb c’erano solo due foto e ancora nessun contatto.
Il mio primo e ultimo tentativo di iscrivermi a fb è andato male ma non mi lamento…Per me fb può anche chiudere definitivamente, non è un social come vuol far credere.
Saluti
Risposta
February 20, 2022 at 8:30 am
Salve a tutti,
Settimana scorsa ho dovuto acquistare un nuovo telefono in quanto l’atro si è rotto e non ricordandomi la password di fb ho provato a cambiarla ma nel mentre non so cosa sia successo ma mi hanno bloccato l’account per accesso sospetto. Mi è stato richiesto il documento d’identità per accertare ‘identità e una volta inviata, mi arriva la mail dicendo che approvano la mia identità e di accedere tramite il link che mi propongono, e inserire nelle credenziali come password quella provvisoria inserita nella mail.
Ma nonostante ciò non riesco ad accedere e continua a risultare bloccato…ho provato più volte ma continua a rimanere bloccato .non ne capisco la motivazione visto che hanno accertato sia io la proprietaria…non so più cosa fare per risolvere 🙁
Risposta
March 13, 2022 at 2:06 am
Idem!! Avete risolto in qualche modo? Se si aggiornatemi Perfavore
Risposta
February 21, 2022 at 10:02 am
Salve Vanessa,
non è facile capire il perché l’account continui a risultare bloccato. Hai provato a seguire questa procedura consigliata da Facebook?
Per recuperare un vecchio account:
Vai al profilo dell’account che vuoi recuperare.
Clicca sui tre puntini sotto all’immagine di copertina.
Seleziona Ricevi assistenza o segnala il profilo.
Scegli Altro, quindi clicca su Avanti.
Clicca su Recupera questo account e segui le istruzioni
Saluti
Team N
Risposta
February 21, 2022 at 3:02 pm
Ti ringrazio per la risposta, purtroppo quando provo ad accedere al mio profilo mi esce una schermata che risulta bloccato e come unica procedura di sblocco mi dà la possibilità di inserire la mia mail e il mio documento d’identità e attendere la loro mail di conferma…dopo poco arriva la loro mail con il link e cmq non mi fa accedere ….e così via in loop
.. spero tanto di risolverlo perché mi dispiacerebbe molto non poter più accedervi …ti ringrazio nuovamente ☺️
Risposta
March 8, 2022 at 7:23 pm
Ciao Vanessa! Ho il tuo stesso identico problema: ho il profilo bloccato per attività sospetta. Seguo la procedura di sblocco inviando il mio documento d’identità. Poco dopo arriva la mail con il link per sbloccare la situazione e non funziona… :/
Risposta
March 7, 2022 at 8:27 am
A me capita la stessa cosa, un loop infinito =(
Risposta
February 18, 2022 at 7:08 pm
il mio account è stato bloccato dal 10/2/2022 dicendomi:
“Abbiamo notato un’attività insolita sul tuo account. Il motivo potrebbe essere che qualcuno ha usato il tuo account a tua insaputa”.
ho fatto la procedura di ripristino ma ad oggi nessuna novità.
come potrei risolvere l’inconveniente rapidamente??
Risposta
Risposta
February 21, 2022 at 9:50 am
Salve Alessandro,
purtroppo l’avverbio “rapidamente” non va d’accordo con questo tipo di problematica. Mettiti nell’ordine di idee che i tempi di attesa per avere un feedback o per lo sblocco sono nell’ordine delle settimane non certo dei giorni. Non c’è nulla che tu possa fare se non aspettare con pazienza. Ci dispiace
Saluti
Team N
Risposta
February 17, 2022 at 10:44 am
Buongiorno,
Io ho fatto tutte le procedure del caso, ma l’account non viene sbloccato.
Continuano a farmi fare la procedura di identificazione, e poi mi dicono che ho effettuato un accesso da un’ android il 25 di dicembre e mi bloccano e mi negano l’accesso.
Io non ho mai ricevuto una mail da parte di faceboock il 25 dicembre, che mi avvertisse dell’accesso insolito.
Quindi ora cosa devo fare?
Grazie e Buona giornata.
Risposta
February 21, 2022 at 9:48 am
Salve Monica,
la procedura di controllo e di sblocco richiede da parte di Facebook un bel po’ di tempo, sia perché le richieste sono tantissime sia perché sembra che per la pandemia il personale sia ridotto rispetto al solito. Questo vuol dire che ci possono volere anche alcune settimane prima di avere un feedback e continuare a eseguire la procedura di identificazione e l’invio del documento non fa altro che allungare questi tempi. So che hai fretta di sbloccare la situazione ma non c’è molto altro che puoi fare se non aspettare…
Saluti
Team N
Risposta